Потенциальные заемщики могут узнать решение по кредиту в Тинькофф банке уже через 5 минут после отправки онлайн-заявки с расширенной анкетой. Это единственная кредитная организация, которая сообщает окончательное решение дистанционно без посещения клиентом офиса. Если банк не перезванивает или не отправляет смс-ку с решением через 2 дня после отправки анкеты, значит, кредитор отказал в кредите, но по какой-то причине не уведомил об этом заемщика.
Как быстро Тинькофф отвечает на заявки?
На практике Тинькофф банк оповещает клиента о вердикте в течение 5-15 минут после получения расширенной анкеты. Огромное преимущество этого банка по сравнению с любой другой кредитной организацией заключается в том, что клиент получает сразу окончательное решение, а не предварительное.
В сторонних организациях заемщик должен заполнить анкету, дождаться предварительного одобрения, прийти в офис, заполнить расширенную анкету и ждать 2-3 дня, когда банк примет окончательный ответ. В Тинькофф банке все происходит иначе. Здесь заемщик сразу подает расширенную заявку через интернет и сразу же получает окончательное решение без посещения офиса. Все это происходит в течение 10 минут.
В некоторых случаях максимальный срок рассмотрения может быть увеличен до 2-х рабочих дней, что случается крайне редко.
Если банк не ответил в течение 30-60 минут, клиент может попробовать самостоятельно узнать решение по заявке на кредит в Тинькофф банке. Сделать это можно несколькими способами:
- На сайте кредитной организации по ссылке: tinkoff.ru/status/. На этой странице клиенту нужно ввести номер телефона, который он указывал в анкете-заявлении на кредит. После этого на телефон придет сообщение с проверочным кодом, введя его в новое поле, клиент авторизуется и получит статус рассмотрения анкеты.
- По телефону call-центра. Если вы не знаете, как узнать решение Тинькофф банка по кредиту, просто позвоните в бесплатный контакт-центр: 8800-555-10-10. Звонок бесплатный с любых телефонов, зарегистрированных в России. В меню автоинформатора клиенту нужно произнести слово «статус» или нажать цифру «2». После этого клиент услышит статус рассмотрения заявки на кредит. Также можно задать соответствующий вопрос оператору.
- Еще один вариант проверить статус по кредиту — написать письмо на адрес электронной почты Тинькофф банка: credit@tinkoff.ru.
Как можно узнать о принятом решении?
В случае отрицательного решения банк всегда отправляет клиенту смс-сообщение с отказом. Если заявка одобрена, обычно клиенту приходит смс-ка и сразу же звонит представитель банка, чтобы лично сообщить о принятом положительном решении, договориться о времени и месте встречи с персональным менеджером.
Также решение приходит в виде электронного письма на почту клиента.
Если банк принимает отрицательное решение по заявке, он никогда не сообщает об истинных причинах, которые повлияли на принятие такого вердикта. За кредитором такое право закреплено законодательно. Он не обязан уведомлять каждого потенциального клиента и раскрывать причины отказа.
Такая позиция банкиров весьма понятна. Если каждому сообщать причину отказа, мошенники могут запросто рассчитать алгоритм, по которому Тинькофф банк принимает решение о выдаче/отказе. Зная такой алгоритм, злоумышленники смогут «обойти» систему проверки и получить положительное решение.
Решение по кредиту принимается обычно с помощью специального алгоритма скоринга, который оценивает ваши доходы, финансовое положение и т.д.
См. также: Кредитный скоринг онлайн. Узнай свой балл бесплатно.
Что делать в случае отказа?
Если Тинькофф банк принял отрицательное решение по вашей заявке, то причиной этого может стать несколько факторов: негативная кредитная история, небольшая зарплата для требуемого лимита, нахождение в Черном Списке других кредитных организаций, заведомо ложные предоставленные данные, судимости и т.д.
Чаще всего кредитор отказывает по причине испорченной кредитной истории. Если у клиента были значительные просрочки по прошлым кредитным обязательствам, Тинькофф банк, скорее всего, откажет. Несмотря на лояльность, он не готов рисковать и давать деньги в долг клиенту с низким кредитным рейтингом.
Решить ситуацию поможет прохождение программы исправления кредитной истории в одной из микрофинансовых организаций и последующее обращение за повторным кредитом. Отличным вариантом станет обращение за кредитом в Совкомбанк. Здесь клиент с низким кредитным рейтингом может получить заем по программе исправления кредитной истории. После полного прохождения программы Совкомбанк гарантирует предоставление крупного займа на стандартных условиях.
Еще один вариант — найти более лояльный банк, который согласится одобрить займ с текущим состоянием кредитной истории. Например, это может быть банк Восточный, Хоум Кредит Банк, Русский Стандарт, Пойдем и другие.
Заявка на кредит в Совкомбанке
- Сумма до 1 млн. руб, ставка от 0 % в год в рамках акции
- Для получения нужно 2 документа
- Нужен стационарный рабочий или домашний телефон
- Срок кредита до 60 мес.
Кредит наличными в банке Тинькофф
- Вам выдается карта, на которую дают кредит.
- Снятие с карты бесплатно в любом банкомате
- Сумма кредита до 1 млн. рублей
- Срок кредита до 36 месяцев
- Процентная ставка по кредиту от 14,9%
Заявка на кредит в Росбанке
- Варианты с обеспечением и без, возможность рефинансирования других кредитов
- Низкая ставка от 16%
- Cумма займа до 3 млн рублей
- Срок кредита до 60 месяцев.
Заявка на кредит наличными в РенКредит
- Сумма займа до 700 тыс., ставка 8,5% — 24,5%
- Быстрое рассмотрение заявки по паспорту- примут решение без похода в офис
- Без комиссий за предоставление и досрочное погашение и других скрытых комиссий
- Деньги можно перевести на карту Кукуруза
Что делать, если везде отказ?
Если вы подали заявку в банк Тинькофф, в Хоум Кредит, в Сбербанк и везде отказ, то повод остановиться. Дальнейшие заявки не приведут к результату. Пора понять, что кредит никто не даст. Вы будете думать, что у вас хорошая кредитная история, нет долгов. Хотя на самом деле это может быть не так.
Вам нужно понять причины отказа. Это как в медицине, чтобы вылечить болезнь, нужно понять ее причины.
Для понимания причин вам потребуется
- Отчеты о вашей КИ с 3х БКИ, в которых она хранится
- Проверка на негатив, стоимость такой проверки 1500 р, заказать можно на телеграмм канале @proverka_negativ или самостоятельно через кредитного брокера.
- Специалист или вы сами, который на основе имеющейся информации расскажет о причинах отказа и даст совет, что делать дальше.
Всегда ли банк Тинькофф оповещает о своем решении?
Судя по отзывам заемщиков, Тинькофф банк всегда оповещает своих клиентов о принятом решении. Да, иногда это случается не в течение 5-15 минут, как заявлено кредитной организацией, но про заемщика Тинькофф банк не забывает.
Когда можно подать повторную заявку?
На самом деле Тинькофф банк не регламентирует сроки для подачи повторной заявки. Обычно банк сообщает клиенту, что тот может попробовать обратиться за кредитом снова через пару месяцев. Хотя клиенту достаточно один раз заполнить анкету и подать ее на рассмотрение. Повторные заявки не требуются, потому что банк сам сообщит клиенту, если изменит свое мнение относительно решения по вашей прошлой заявке.
То есть, банк может самостоятельно поменять решение по заявке, поданной 3-6 месяцев назад и предложить заемщику кредит спустя это время.
Об организации
Руководитель:
Хьюз Оливер Чарлз
Телефоны:
8 800 555-77-78, 8 800 555-22-77
Адрес:
Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Организация входит в реестр ЦБ РФ
Банк не сообщив мне, подключил мобильный банк на не активированную карточку и пропустил на карту денежный перевод.Деньги не возвращает отправителю,
Не активировав карточку в течении 6мес договор аннулируется, почему через три года Вы меня подключаете и принимаете денежные переводы?
Читать полностью
Очень хорошее обслуживание банка. Являюсь клиентом есть услуга перевод баланса. То есть как рефинансирование воспользовалась данной услугой по кредиту осталось пару платежей. Досрочно погасила кредит в другом банке сэкономила на процентах а в Тинькофф
Дали 120 дней беспроцентного периода по моему кредиту. В целом очень довольна а кстати плюшки классные можно нахаляву сходить в любой ресторан. Что мне очень понравилось)
Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам банка имеющие расчетный счет в этом банке. Решение о разблокировки счета было принято 6.08.2018г, которое было направлено в банк ФНС и мной лично и в чат и на эл.почту банка.По регламенту банка данное действие должно было производиться в течении одного рабочего дня. Сегодня 9 августа счет до сих пор заблокирован. Персональный менеджер не может сказать ничего определенного.
Читать полностью
У меня дебетовая карточка от Тинькофф, доставили быстро домой, в Ижевск за 2 дня. Пользоваться удобно, но подбешивает, что приходится каждый раз идти в салоны связи, чтобы пополнить без комиссии. 2 раза возникла спорная ситуация по транзакции, все обращения в мою пользу, деньги вернули. По сравнению со Сбером сказка, а не обслуживание.
Читать полностью
Источник
Решила я в «образовательных» целях завести себе кредитную карту. Никогда таким продуктом не пользовалась, кредиты были, а вот до кредиток не добралась. Теорию вопроса знаю хорошо, пришло время практики.
Изучила рынок и остановила свой выбор на ТКС. Почитала их условия, тарифы на сайте, отзывы на данном ресурсе. Подумала, что справлюсь. Поняла, что новым клиентам банк, как правило, дает минимальный лимит в 4 000 рублей — для «учебы» мне достаточно, да и наделать себе проблем с таким лимитом сложно. В далекой, но радужной перспективе рисовалось путешествие, оплаченное бонусными баллами…
Итак, 10.08.2014 (воскресенье) оставила заявку на карту Тинькофф Платинум. Буквально через 5 минут перезвонил кредитный инспектор, сверил данные, указанные в заявке, и сообщил о сроках рассмотрения — 1-2 рабочих дня.
Немного о себе. На последнем месте работы — в крупной коммерческой структуре — тружусь последние 7 лет. Доход > 60 000 рублей «чистыми». Кредитная история практически отсутствует: 3 микроскопических кредита в Сбербанке, 2 погашены, от последнего остался «хвостик» в 26 000 рублей. Просрочек не было. В остальном биография чиста до скуки: как говорят, «не состоял, не привлекался». Короче, на мой непрофессиональный взгляд, доверить мне лимит в 4 000 рублей можно.
Время шло. К концу рабочей недели (15.0 позвонил кредитный инспектор Александр и сообщил, что банк никак не может принять решение по моей заявке, т.к. не могут дозвониться мне на работу. Предложил предоставить еще телефоны. Я попросила 15 минут для уточнения телефонов отдела кадров (навскидку городские номера не помню, при необходимости звоним по внутренним коротким номерам). Через 15 минут Александр перезвонил, я продиктовала 2 городских телефона отдела кадров. Для верности сама им прозвонила с личного мобильного, мне ответили.
Время шло дальше. От банка весточки не было. Спустя еще неделю (22.0 сама позвонила в банк. Просила уточнить статус заявки. Кредитный инспектор Алексей сказал, что заявка на рассмотрении, что мои рабочие телефоны неконтактны. На что я (возможно, резковато, за что приношу извинения) возразила, что этого не может быть, я сама по ним звонила и мне ответили. Также еще раз спросила о сроках рассмотрения заявок. Алексей сказал, что в среднем 1-2 рабочих дня, но банк может увеличить данный срок, причем на неопределенное время, и предложил предоставить мобильный кого-нибудь из моего начальства, кто мог бы подтвердить факт моей работы в организации. Я ответила, что корпоративных мобильных у нас нет, а давать личный мобильный человека без его согласия, по моему мнению, не совсем этично. На том и распрощались.
С одной стороны, замечательно, что банк так основательно подходит к проверке потенциального клиента. С другой стороны, проверка основывается только на тех данных, которые предоставил клиент? Неужели банк не может выяснить, какой организации принадлежит городской телефон? Это ведь не закрытая информация. К тому же я уверена, что не единственная из нашей организации, кто обращался в ТКС, так что телефоны работодателя в базе должны быть. А если я оставлю телефон моей мамы и она, представившись кадровиком, скажет всё, что хочет услышать банк, чего стоит такая проверка?
Хорошо, если не получается проверить мою занятость по телефонам, банк может запросить документы — копию трудовой книжки, 2-НДФЛ, справку о доходах, выписку по зарплатному счету… Если банк не «разводит бюрократию» и не работает с бумажными документами, пусть отказывает!
Прошло 2 недели. По нынешним временам это много, даже с учетом любых проверок. Жду любого (подчеркиваю — любого!) решения банка, но его нет. Уже сомневаюсь, нужна ли мне карта. В любом случае, первый «урок» я уже получила.
Источник
Сегодня оформление кредита наличными Тинькофф или кредитной карты стало более доступным и для этого уже необязательно обращаться в отделение банка. Заполнить заявку на кредит можно через интернет. Ответ по согласованию кредита приходит в течение получаса, но по разным причинам время может затягиваться. Как можно проверить статус заявки, если на протяжении дня вы так и не получили ответ? Для этого существует несколько способов, каждый из которых мы рассмотрим более подробно.
Сроки рассмотрения заявки банком
После того как вы полностью заполнили заявку на кредит и отправили ее, вам остается только ожидать решения банковского эксперта. Время на рассмотрение заявки может доходить до двух дней, но не более. Обычно в течение 30-60 минут потенциальный заемщик уже получает ответ. Если прошло уже более суток, а вы до сих пор не знаете, каково решение, с вами не связался менеджер, тогда пора воспользоваться другими методами для уточнения информации.
Проверка заявки на сайте банка
Если времени прошло достаточно, менеджер Банка Тинькофф с вами не связался и вы не получили никакого ответа на почту или телефон, то первый вариант проверить статус одобрения кредита – зайти на официальный сайт Тинькофф. Для этого существует специальная онлайн-форма (в нижнем правом углу), куда вы можете написать любой интересующий вас вопрос. Также это можно сделать в разделе «Статус». Здесь достаточно указать свой номер мобильного телефона, который вы написали в кредитной анкете. Ответ вы получите через несколько минут:
- Заявка одобрена
- Заявка отклонена
- Заявка находится на рассмотрении (идентификация клиента)
Если у вас несколько вопросов, то удобнее всего будет воспользоваться онлайн-звонком. В онлайн-форме вверху имеется трубочка, на которую вы можете нажать, и вас соединят с консультантом банка. Он ответит на все интересующие вас вопросы, а также скажет, почему произошла задержка с ответом по заявке.
Узнать статус по телефону горячей линии
Когда у нас возникают вопросы к работе банка, мы обычно звоним на горячую линию. Это очень удобно и быстро. Чтобы узнать, на какой стадии рассмотрения находится кредитная заявка, можно позвонить по указанному номеру телефона горячей линии, который имеется на официальном сайте Тинькофф. Номер абсолютно бесплатный и позвонить по нему можно в любое время суток. Вам необходимо будет только сообщить персональную информацию – ФИО и мобильный телефон.
Отправить запрос на e-mail или факс
Следующий способ проверить состояние кредитной заявки – это отправить соответствующий запрос на факс Тинькофф или электронную почту. В своем обращении обязательно укажите суть просьбы и персональные данные (ФИО, номер телефона, дату рождения, адрес), которые были указаны в анкете, а также тему письма.
Проверка через мобильный банк
Если вы являетесь клиентом Тинькофф, то статус заявки можно проверить через мобильный банкинг. Подобное условие выполняется, если в анкете на кредит вы указали все персональные данные, на которые зарегистрирован онлайн-банкинг. Для этого достаточно войти под своим логином и паролем в личный кабинет, а после в разделе «Заявки» нажать на ту, которую вы отправили по кредиту, и проверить ее статус.
Статус заявки: предварительно одобрена
Статус рассмотрения заявки «Предварительно одобрена» еще не говорит о стопроцентной выдаче кредита. Подобное решение свидетельствует о том, что вы как заемщик прошли все обязательные проверки и претензии к кредитной истории отсутствуют. То есть банк находится на стадии подбора индивидуальных условий кредита: учитывает ваш доход, запрашиваемую сумму, срок, наличие иждивенцев и прочие характеристики, которые могут сказаться на выплате займа.
Нередко встречаются случаи, когда заявка отклоняется без объяснений со стороны банка даже после того, как приходит предварительное одобрение.
Что делать, если решение по заявке не приходит
Решение по заявке не только отображается на экране после отправки анкеты, но и дублируется на указанный адрес электронной почты, а также мобильный телефон. Если ни того, ни другого не произошло, тогда стоит обратиться в отделение банка или позвонить по телефону горячей линии. Ведь очень часто решение отсутствует не по причине отказа, а по причине технического сбоя. После того как вы свяжетесь с менеджером, он проверит статус заявки по вашим персональным данным и даст ответ, на какой стадии находится рассмотрение кредита и вообще поступила ли ваша анкета банковскому эксперту. При необходимости вас могут попросить заполнить ее повторно.
Учитывая огромное количество потенциальных заемщиков, которые постоянно заполняют и отправляют кредитные заявки с разных сайтов, а также тех, кто обращается в отделения по всей России, банковская система перегружается и происходит технический сбой. Поэтому подобный вопрос лучше персонально уточнить у менеджера.
Таким образом, нет ничего страшного, если вы вовремя не получили решение по кредиту Тинькофф. И это вовсе не означает, что вам отказали в кредите. Просто позвоните по указанному телефону горячей линии или обратитесь в отделение Тинькофф Банка, чтобы узнать о статусе заявки. Если ответ положительный, то в ближайшие два дня курьер доставит вам личную карту и необходимые документы для оформления, предварительно при этом с вами связавшись.
Заявка на кредит в Банке Тинькофф
Источник
Сегодня оформление кредита наличными Тинькофф или кредитной карты стало более доступным и для этого уже необязательно обращаться в отделение банка. Заполнить заявку на кредит можно через интернет. Ответ по согласованию кредита приходит в течение получаса, но по разным причинам время может затягиваться. Как можно проверить статус заявки, если на протяжении дня вы так и не получили ответ? Для этого существует несколько способов, каждый из которых мы рассмотрим более подробно.
Сроки рассмотрения заявки банком
После того как вы полностью заполнили заявку на кредит и отправили ее, вам остается только ожидать решения банковского эксперта. Время на рассмотрение заявки может доходить до двух дней, но не более. Обычно в течение 30-60 минут потенциальный заемщик уже получает ответ. Если прошло уже более суток, а вы до сих пор не знаете, каково решение, с вами не связался менеджер, тогда пора воспользоваться другими методами для уточнения информации.
Проверка заявки на сайте банка
Если времени прошло достаточно, менеджер Банка Тинькофф с вами не связался и вы не получили никакого ответа на почту или телефон, то первый вариант проверить статус одобрения кредита – зайти на официальный сайт Тинькофф. Для этого существует специальная онлайн-форма (в нижнем правом углу), куда вы можете написать любой интересующий вас вопрос. Также это можно сделать в разделе «Статус». Здесь достаточно указать свой номер мобильного телефона, который вы написали в кредитной анкете. Ответ вы получите через несколько минут:
- Заявка одобрена
- Заявка отклонена
- Заявка находится на рассмотрении (идентификация клиента)
Если у вас несколько вопросов, то удобнее всего будет воспользоваться онлайн-звонком. В онлайн-форме вверху имеется трубочка, на которую вы можете нажать, и вас соединят с консультантом банка. Он ответит на все интересующие вас вопросы, а также скажет, почему произошла задержка с ответом по заявке.
Узнать статус по телефону горячей линии
Когда у нас возникают вопросы к работе банка, мы обычно звоним на горячую линию. Это очень удобно и быстро. Чтобы узнать, на какой стадии рассмотрения находится кредитная заявка, можно позвонить по указанному номеру телефона горячей линии, который имеется на официальном сайте Тинькофф. Номер абсолютно бесплатный и позвонить по нему можно в любое время суток. Вам необходимо будет только сообщить персональную информацию – ФИО и мобильный телефон.
Отправить запрос на e-mail или факс
Следующий способ проверить состояние кредитной заявки – это отправить соответствующий запрос на факс Тинькофф или электронную почту. В своем обращении обязательно укажите суть просьбы и персональные данные (ФИО, номер телефона, дату рождения, адрес), которые были указаны в анкете, а также тему письма.
Проверка через мобильный банк
Если вы являетесь клиентом Тинькофф, то статус заявки можно проверить через мобильный банкинг. Подобное условие выполняется, если в анкете на кредит вы указали все персональные данные, на которые зарегистрирован онлайн-банкинг. Для этого достаточно войти под своим логином и паролем в личный кабинет, а после в разделе «Заявки» нажать на ту, которую вы отправили по кредиту, и проверить ее статус.
Статус заявки: предварительно одобрена
Статус рассмотрения заявки «Предварительно одобрена» еще не говорит о стопроцентной выдаче кредита. Подобное решение свидетельствует о том, что вы как заемщик прошли все обязательные проверки и претензии к кредитной истории отсутствуют. То есть банк находится на стадии подбора индивидуальных условий кредита: учитывает ваш доход, запрашиваемую сумму, срок, наличие иждивенцев и прочие характеристики, которые могут сказаться на выплате займа.
Нередко встречаются случаи, когда заявка отклоняется без объяснений со стороны банка даже после того, как приходит предварительное одобрение.
Что делать, если решение по заявке не приходит
Решение по заявке не только отображается на экране после отправки анкеты, но и дублируется на указанный адрес электронной почты, а также мобильный телефон. Если ни того, ни другого не произошло, тогда стоит обратиться в отделение банка или позвонить по телефону горячей линии. Ведь очень часто решение отсутствует не по причине отказа, а по причине технического сбоя. После того как вы свяжетесь с менеджером, он проверит статус заявки по вашим персональным данным и даст ответ, на какой стадии находится рассмотрение кредита и вообще поступила ли ваша анкета банковскому эксперту. При необходимости вас могут попросить заполнить ее повторно.
Учитывая огромное количество потенциальных заемщиков, которые постоянно заполняют и отправляют кредитные заявки с разных сайтов, а также тех, кто обращается в отделения по всей России, банковская система перегружается и происходит технический сбой. Поэтому подобный вопрос лучше персонально уточнить у менеджера.
Таким образом, нет ничего страшного, если вы вовремя не получили решение по кредиту Тинькофф. И это вовсе не означает, что вам отказали в кредите. Просто позвоните по указанному телефону горячей линии или обратитесь в отделение Тинькофф Банка, чтобы узнать о статусе заявки. Если ответ положительный, то в ближайшие два дня курьер доставит вам личную карту и необходимые документы для оформления, предварительно при этом с вами связавшись.
Онлайн заявка на кредит в банке Тинькофф.
Источник