Существует огромное количество способов, как узнать баланс карты Хоум Кредит. Людям, которые пользуются услугами банка, предоставляется обширный спектр услуг.
К тому же, компания постоянно совершенствует свои сервисы, которые позволяют сделать работу с банком еще более удобной и быстрой. Так проверить баланс человек может несколькими способами.
Как проверить баланс карты Хоум Кредит с помощью банкомата?
У многих людей, которые задаются вопросом, как проверить баланс карты Хоум Кредит, среди первых идей лидирует банкомат. Если используемый аппарат принадлежит банку, то он позволяет совершенно бесплатно получить необходимые сведения.
За пользование банкоматами других организаций придется заплатить небольшую комиссию.
Если вам необходимо узнать баланс, требуется:
- Вставить в банкомат карту.
- Ввести в поле свой секретный ПИН-код.
- Из появившегося меню нужно нажать на подпункт «Проверка баланса».
- Выбрать способ получения данных об остатке кредита — на экране или на чеке.
После завершения всех операций банкомат вернет карту владельцу. Это стандартный алгоритм работы с любыми банкоматами.
На некоторых аппаратах других компаний также может появляться уведомление о взимании комиссии за проведение операции.
Проверка баланса в отделении банка
Если у клиента нет возможности воспользоваться банкоматом, то он всегда может воспользоваться квалифицированной помощью сотрудников компании. Они проводят консультации в отделении банка.
На официальном сайте банка имеется карта для поиска ближайшего отделения
Специалисты готовы оказать помощь в:
- Проверке баланса карты Хоум Кредит.
- Получении сведений о доступном лимите.
- Проверке остатка бонусов.
Но важно помнить, что при посещении банка нужно будет подтвердить свою личность. Для этого нужно взять с собой любой документ, который удостоверяет личность.
Менеджеры подскажут, как правильно проверять баланс, расскажут о всех особенностях работы с банкоматами.
Как проверить баланс на карте Хоум Кредит через интернет?
Ритм жизни современных людей настолько высок, часто у них просто нет свободного времени, чтобы сходить в отделение банка или бродить по улицам в поиске банкомата. Поэтому для того чтобы узнать баланс карты Хоум Кредит они могут использовать свой телефон, планшет или персональный компьютер.
Всего несколько минут нужно, чтобы получить данные о балансе с помощью интернета. Наряду с этим за эту операцию не взимается плата.
Интернет-банк
Получить сведения о состоянии своего баланса можно через интернет-банк. Это сервис, который дает возможность клиенту самостоятельно проводить огромное количество различных операций.
Чтобы узнать баланс, нужно для начала войти в личный кабинет. Для этого требуется следовать этой инструкции:
- Зайти на веб-сайт ib.homecredit.ru/ibs/ru/login.
- Ввести в соответствующие формы логин и ваш секретный пароль.
- Нажать на кнопку «Вход».
После этого клиенту будут доступны сведения о состоянии его счета. Если клиент решил посмотреть, сколько осталось средств на дебетовой карте, то ему сервис предоставит данные о доступном остатке на счету.
В случае, если он проверяет данные по кредитным картам, то он сможет получить информацию о:
- Размере лимита.
- Сумме бонусов «Польза».
- Остатке на счету.
Есть несколько способов начать пользоваться сервисом. Можно подключить его при посещении офиса банка Хоум Кредит.
Более быстрый способ — позвонить в Контактный центр. Связаться с менеджером можно по номеру 8 (495) 785-82-22.
Они быстро подключат услугу, выдадут логин и пароль, который обязательно в дальнейшем нужно поменять самостоятельно.
Мобильное приложение
Сведения о балансе на карте получают и через специальное мобильное приложение. Это удобный способ, который позволяет не только контролировать расходы, но и всегда быть в курсе изменения остатка.
Клиент банка Хоум Кредит сможет получить актуальную информацию о:
- Доступном для него кредитном лимите.
- Сумме остатка на счету.
- Размере следующего платежа.
- Дату внесения обязательного платежа.
- Истории всех выполненных операций.
- Реквизитах счета.
Владелец кредита от Хоум Кредит получает возможность узнать историю операций, получить данные о дате внесения последнего платежа и размере. У него есть возможность узнать график платежей, доступный остаток.
Клиенты, которые пользуются дебетовыми картами, также могут воспользоваться этим приложением. С его помощью они узнают:
- Баланс карты Хоум Кредит.
- Номер договора.
- В каком статусе сейчас карта.
- Какая у них процентная ставка на остаток.
- Реквизиты счета.
- Историю всех операций.
Все сведения, которые получает клиент через приложение, ему предоставляются совершенно бесплатно.
Хоум Чат
Компания постоянно совершенствуется, стараясь сделать общение со своими клиентами более доступным и комфортным. Поэтому банк ввел новый сервис под названием Хоум Чат. Он сочетает в себе функции Контактного центра и удаленного офиса.
Клиенты банка Хоум Кредит могут задать в Хоум Чате абсолютно любой вопрос, связанный с услугами и работой банка. В том числе им доступны сведения о:
- Кредитных программах.
- Рассрочке, о все возможных способах проверки счета.
- О банковских продуктах.
Хоум Чат дает возможность максимально быстро получить любые выписки. Если раньше нужно было делать официальный запрос на получение таких сведений через офис, то теперь все необходимые документы можно получить онлайн.
Сервис работает круглосуточно и без выходных. Авторизоваться в нем не нужно.
Идентификация может понадобиться только клиентам, которые хотят получить ответ на конкретные вопросы, связанные с их счетами или заказанными ними банковскими продуктами.
Сервис «Мой Кредит»
Еще один сервис, разработанный банком Хоум Кредит, называется «Мой кредит». Он позволяет не только быстро проверить, сколько осталось денег на карте, но и проверить:
- Когда нужно внести следующий платеж по кредитке.
- Зачислен ли платеж.
- Сколько осталось внести платежей до закрытия кредита.
Приложение позволяет также получать сведения круглосуточно. Чтобы авторизоваться в нем не нужен логин или пароль.
Идентификация проходит по номеру телефона и дате рождения. Клиенту нужно просто ввести эти сведения в приложении. Система сразу направит на телефон одноразовый пароль, который нужно будет также ввести.
Узнаем баланс карточки через СМС
Так выглядит банковское информирование
СМС-уведомления — это стандартная для многих банковских организаций услуга, которая пользуется большой популярностью. Но далеко не все знают, как проверить баланс карты Хоум Кредит через СМС.
А ведь это один из наиболее простых и удобных вариантов контроля за всеми поступлениями и списаниями средств. Услуга получила название «СМС-пакет». Она доступная всем клиентам компании.
После ее подключения человек будет получать на телефон мгновенные уведомления о том, что произошло:
- Снятие наличных в банкомате со счета.
- На карту были зачислены деньги.
- На счет были начислен бонусы.
Каждое сообщение будет сопровождаться информацией об остатке на счету. Услуга платная. Перед тем как узнать баланс карты Хоум Кредит через СМС, нужно активировать услугу. Подключить ее можно:
- По номеру 8 (495) 785-82-22.
- В любом отделении компании.
- Через интернет-банк.
Банковские оповещения с учетом времени поступления
Если клиент решил подключить услугу по телефону, то ему необходимо будет подтвердить свою личность. Для этого ему нужно будет ответить на несколько вопросов, которые задаст менеджер компании Хоум Кредит.
После этого специалист подключит услугу. В подтверждение этого на мобильный телефон клиента придет сообщение.
Как узнать баланс карты Хоум Кредит Банка по номеру телефона?
Если все вышеперечисленные способы недоступны человеку, то он может воспользоваться следующим методом. Проверку баланса карты он может выполнить и по номеру телефона. Для этого он связывается с менеджерами компании по телефону.
После этого нужно:
- Дождаться ответа специалиста.
- Указать цель звонка.
- Сообщить ему все необходимые сведения.
После этого сотрудник компании огласит, какой остаток на вашей карте. Этот способ используется крайне редко, однако специалисты Контактного центра Хоум Кредит никогда не откажут клиенту в помощи.
Загрузка …
Заключение
Банк Хоум Кредит предлагает своим клиентам большой выбор способов проверки как кредитных карт, так и дебетовых, например, «Космос». Люди могут получить необходимую информацию как в банкоматах, так и в отделениях банка, онлайн через интернет и по телефону через СМС.
Сложностей с получением таких сведений не возникает. К тому же менеджеры компании готовы ответить на любые вопросы, связанные с проверкой остатка, в любое время дня и ночи.
Источник
29 июня 2015
Хоум Кредит — крупный банк, клиентами которого являются многие россияне. Заботясь об их комфорте, эта финансовая организация предлагает несколько способов узнать баланс личного счета, в том числе и если карты нет под рукой. Подробнее о каждом из них рассказано в этой статье.
Как проверить карту Хоум Кредит через банкомат
Проверить текущий баланс своего счета через денежный терминал легко и быстро, ведь у Хоум Кредит разветвленная сеть банкоматов. Наверняка вы без проблем найдете устройство в своем населенном пункте. А сама процедура проверки карты такая:
- вставьте карту в банкомат и введите пин-код;
- в списке предложенных операций нажмите «Баланс карты». После этого банкомат предложит вам снова ввести пин-код, а затем покажет остаток по счету на экране. При необходимости вы можете тут же распечатать квитанцию с указанным на ней балансом вашего счета.
Как узнать баланс карты Хоум Кредит через смс
Узнать баланс карты в банке Хоум Кредит можно, если подключить себе услугу «SMS — информирование». Благодаря этому сервису клиенты банка всегда в курсе всех движений их личных средств. После совершения любой денежной операции на телефон тут же поступает смс-сообщение с информацией по доступному остатку на счете.
Вы можете подключить услугу следующими способами:
- Позвонить по телефону «горячей линии» банка (8 (495) 785-82-22) и сообщить оператору о своем намерении использовать смс-информирование. Сотрудник Хоум Кредит задаст вам несколько вопросов относительно вашего счета (номер договора, ваши паспортные данные и др.) и оформит заявку на подключение услуги.
- Обратиться в ближайшее отделение банка в вашем городе с паспортом.
- Подключить услугу через интернет-банк. Для этого необходимо:
- авторизоваться на официальном сайте Хоум Кредит;
- зайти в личный кабинет и выбрать «Все услуги», а затем «SMS-информирование»;
- внимательно прочитать условия, на которых банк предоставляет эту услугу, и нажать «Подключить». В течение одного часа вы получите смс-сообщение об успешном подключении услуги, стоимость которой составляет 29 р. в месяц.
Как проверить баланс карты Хоум Кредит через интернет
Чтобы проверить баланс своей карты через интернет в Хоум Кредит, клиенту необходимо зарегистрироваться в системе интернет-банка. Это можно сделать одним из следующих способов:
- Посетить филиал банка и попросить его сотрудника помочь вам в этом вопросе.
- Совершить звонок в службу поддержки банка и получить индивидуальный логин и пароль для входа в систему. Будьте готовы назвать оператору номер своей карты, номер договора с банком и паспортные данные.
- Зарегистрироваться самостоятельно на официальном сайте банка. Для этого воспользуйтесь услугой «Онлайн-звонок» и подсказками онлайн-помощника. Ему можно задать любой интересующий вас вопрос по продуктам Хоум Кредит.
После подключения услуги вы сможете видеть баланс своего счета сразу после входа в личный кабинет.
Как пополнить баланс с карты Хоум Кредит, если карты нет под рукой
Очень просто. Вы можете зачислить средства на карту через:
- кассу Хоум Кредит;
- кассу другого банка;
- магазины «Евросеть» и «МТС».
Для совершения этой денежной операции достаточно знать номер карты или номер договора с банком.
Баланс карты Хоум Кредит: как не попасть в «руки» мошенников. Советы
- Для того, чтобы мошенники могли воспользоваться деньгами с вашей карты, им достаточно узнать ее номер и CVC-код (последние три цифры с обратной стороны карты). Чаще всего владельцы «пластика» добровольно предоставляют эти данные мошенникам, которые при звонке представляются сотрудниками банка. Помните, делать это категорически нельзя. Никогда не сообщайте секретные данные своей карты третьим лицам, а тем более — по телефону.
- Бывают случаи, когда на телефон приходит смс-сообщение с информацией о том, что ваша карта заблокирована, и для ее восстановления необходимо перезвонить по указанному номеру. После того, как человек начинает звонить, мошенники представляются сотрудниками службы безопасности банка и просят назвать номер карты, ФИО владельца и пин-код (якобы для ее разблокировки). Помните, что служба безопасности Хоум Кредит никогда не будет заниматься восстановлением заблокированной карты в телефонном режиме. В этой ситуации вас попросят подойти в филиал банка.
- Если вы раздумываете над тем, подключать смс-сервис к своей карте, то решайтесь. Ведь банк будет присылать вас смс-ки после проведения любой денежной транзакции с вашего счета. В случае несанкционированного использования ваших денежных средств вы сможете сразу позвонить в службу поддержки Хоум Кредит и заблокировать карту.
Источник
Узнать остаток средств на вашей пластиковой карте, выпущенной Хоум Кредит Банком, можно через интернет-банк, оператора call-центра, терминалы или отделения финансовой организации, мобильный банк, а также с помощью специалиста онлайн-чата.
При этом клиентам доступна платная услуга «СМС-Пакет», позволяющая быть в курсе любых операций по счёту.
Как проверить баланс карты Хоум Кредит Банка через call-центр?
Если у вас нет под рукой доступа в интернет-банк, самый лучший способ оперативно узнать размеры остатка средств на карточке — позвонить по номеру 8-800-700-80-06 и уточнить нужную информацию у специалиста.
Оператор call-центра обязательно задаст несколько вопросов с целью подтверждения личности клиента, после чего предоставит нужные вам сведения.
Клиенты, проживающие в столице, могут воспользоваться другим номером — 8-495-785-82-22.
Как через интернет проверить баланс карты?
Клиенты кредитной организации могут дистанционно контролировать движение средств по своим картам с помощью авторизации в интернет-банкинге.
Через личный кабинет возможно не только проверить актуальный баланс, но и заказать расчётную выписку, пополнить карточный счёт и осуществить иную платёжную операцию.
Чтобы получить доступ к мобильному банку, обладающему тем же функционалом, необходимо установить бесплатное приложение для гаджетов из онлайн-магазинов:
- Microsoft Store;
- Google Play;
- App Store.
Кроме этого, получить необходимую вам информацию по карточке или счёту можно через консультанта в онлайн-чате на официальном веб-сайте банка. Нажмите «Хоум-чат» на главной странице, укажите в полях формы своё имя и задайте нужный вопрос. Специалист ответит в течение нескольких минут.
Проверка баланса через терминал или офис
Узнать величину остатка денег на пластиковой карточке можно через любой терминал или банкомат. Рекомендуется использовать аппараты самообслуживания, принадлежащие Home Credit банку, чтобы избежать удержания комиссии за получение данной услуги.
Если баланс запрашивается в терминалах других кредитных организаций, в большинстве случаев потребуется заплатить небольшой сбор.
Узнать местонахождение ближайшего от вас аппарата самообслуживания можно с помощью онлайн-карты на веб-сайте банка в соответствующем разделе «Банкоматы».
Если вы находитесь недалеко от банковского офиса, уточнить величину баланса можно путём обращения к менеджеру с паспортом и номером пластиковой карты. Узнать адреса отделений в вашем населённом пункте возможно с помощью соответствующей онлайн-карты.
Подключение услуги «СМС-Пакет»
СМС-информирование доступно для владельцев и дебетовых карт, и кредиток. После подключения данного комплекса услуг клиент может получать СМС-уведомления обо всех совершаемых со счётом действиях в режиме реального времени.
Сообщения будут приходить на актуальный номер телефона владельца карты в течение 10 минут после осуществления той или иной операции.
Подключить «СМС-Пакет» можно тремя способами:
- через меню интернет-банкинга, доступного всем авторизованным клиентам Home Credit банка;
- в любом банковском отделении после предъявления паспорта и пластиковой карточки;
- путём уведомления оператора службы поддержки о необходимости получения данной услуги по номеру 8-495-785-82-22 или 8-800-700-80-06.
При необходимости отключение данной услуги осуществляется аналогичным образом.
Стоимость ежемесячного использования сервиса «СМС-Пакет» составляет 59 рублей для держателей карт любого типа.
Источник
Вы владелец кредитной или дебетовой карты Home Credit Bank? Специально для вашего удобства Хоум Кредит Банк предлагает выполнение множества операций с использованием мобильного телефона. Мы расскажем, как проверить баланс вашей карты через СМС всего за несколько секунд.
Проверка через СМС
SMS-информирование — это услуга от Хоум Кредит Банка, доступная всем держателям кредитных и дебетовых карточек. Её подключение происходит мгновенно, а сообщения начинают поступать в режиме реального времени.
Обратите внимание! СМС информирование — это платная услуга. С абонента ежемесячно взимается 59 рублей. Однако к некоторым программам Хоум Кредит Банка СМС уведомления подключены бесплатно.
Через приходящие от банка SMS вы сможете уточнить информацию о состоянии вашего баланса и всех совершаемых операциях. Сведения поступают на телефон моментально, что позволяет своевременно реагировать на подозрительные действия.
При этом остаток денежных средств на балансе отображается в СМС, поступающем держателю карты при её пополнении, обналичивании денег, оплате товаров и услуг в безналичном формате и др. Следовательно, чтобы проверить баланс, достаточно открыть последнее сообщение от Хоум Кредит Банка.
Как подключить услугу?
Home Credit Bank предусматривает несколько быстрых и простых способов подключения услуги СМС информирования к карте:
- Колл-центр.
Свяжитесь с оператором по горячей линии (номер службы поддержки — 8 495 785 82 22), сообщите ему о желании подключить услугу sms-информирования. Чтобы сократить время на подключение, заранее подготовьте паспорт, карту и номер договора (если услуга подключается к кредитке).
- Отделение кредитной организации.
Выберите любое отделение или офис Home Credit Bank, возьмите с собой те же документы — паспорт, карту и договор. Достаточно заполнить небольшое типовое заявление, которое вместе с документами проверяется в продолжение 1 минуты, после этого услуга будет подключена.
- Интернет-банкинг.
Авторизуйтесь в личном кабинете Хоум Кредит Банка. Откройте меню, выберите раздел «Опции», после «Все услуги», и «СМС-информирование». Здесь вы сможете ознакомиться с условиями услуги и подробнее узнать о взимаемой плате.
Что делать при изменении номера телефона?
Если владелец карты от Хоум Кредит Банка пользовался услугой sms-информирования, чтобы узнать баланс и быть в курсе всех операций по счету, но изменил номер телефона, то ему необходимо уведомить об этом банк.
Обратитесь в ближайшее отделение Home Credit Bank, взяв с собой паспорт, карту и заключенный договор. Сообщите специалисту о необходимости изменить номер мобильного банка. Он проверит предоставленные документы и паспортные данные, а затем поменяет номер в базе и личном кабинете на официальном сайте.
Как работают USSD команды?
USSD — это специальные команды, отправляя которые на определенный короткий номер Home Credit Bank, будет приходить сообщение с указанием остаточного баланса по кредитной либо дебетовой карте. Этот вариант удобен тем, что доступен даже при отключенной услуге «Мобильный банк» и не требует поиска последнего СМС сообщения.
Однако Хоум Кредит Банк на данный момент не разработал такого функционала, поэтом просмотреть баланс с использованием USSD команды на 2018 год — невозможно. Подключение этой основной опции планируется в ближайшее время, поскольку все больше держателей карт от компании Home Credit Bank направляют подобные предложения банку.
Другие способы уточнения баланса
Уточнить баланс карты банка Хоум Кредит можно и другими методами, помимо sms-сообщений. Например, владелец каждый может посетить отделение кредитной организации. Сотрудник банка сообщит текущий остаток по счету, а при необходимости подготовит выписку. Она будет содержать интересующие вас сведения о последних операциях по карте. При обращении в отделение банка необходимо иметь с собой паспорт.
Если забыли паспорт, посмотреть операции по счету можно с помощью банкомата либо терминала самообслуживания. Однако для этого необходимо знать ПИН-код. Выберите любой банкомат Хоум Кредит Банка и перейдите в раздел «Проверить баланс». Узнать остаток на балансе вы сможете с использованием «чужого» банкомата, но при этом будет взиматься комиссия.
Уточнить баланс можно через интернет. Воспользуйтесь онлайн-чатом, чтобы связаться с консультантом, который сообщит вам остаток средств на счету карты Хоум Кредит Банка. Однако специалист обязан идентифицировать держателя, прежде чем сообщить ему информацию, поэтому заранее подготовьте паспорт и карту.
Другой способ проверить счет своей карты Хоум Кредит Банка в online-режиме — это интернет-банкинг. Авторизуйтесь в банковском ресурсе, и на главной странице сможете узнать остаток по счету. С использованием этого сервиса можно осуществлять массу операций (переводы, платежи и др.).
Итак, существуют различные способы проверить баланс карточки Хоум Кредит Банка, но получение СМС по-прежнему остается наиболее удобным вариантом контролировать расходы. Надеемся, что в скором времени кредитная организация разработает USSD команды для проверки счета.
Источник
