Иногда планы на жизнь меняются, и кредит, на который клиент пару дней назад возлагал большие надежды, теперь не нужен. Но заявка уже подана и обрабатывается системой. Что делать, как ее отменить и не повысится ли из-за отмены шанс отказа в будущем? Ответим на эти вопросы.
- Нужно ли отменять заявку на кредит, если передумали?
- Как удалить заявку на кредит в Сбербанк Онлайн?
- Отменить заявку в статусе «Черновик»
- Удалить заявку после отправки запроса в банк
- Как удалить черновик заявки на кредит в Сбербанк Онлайн?
- Как отказаться от кредита в Сбербанк Онлайн, если заявка одобрена банком?
- Можно ли отказаться от кредита после подписания договора?
- Повлияет ли отмена заявки на кредит на кредитную историю?
Нужно ли отменять заявку на кредит, если передумали?
Интересный вопрос, для ответа на который нужно пояснить, что происходит в процессе оформления кредита. Приведем аналогию: банк – это продавец, у которого есть товар, а вы – обычный покупатель. Вы хотите купить товар (пусть это будут яблоки), поэтому вы обращаетесь к продавцу: «Мне нужны яблоки». Продавец говорит: «Хорошо, мы посмотрим, что у нас есть для вас, и перезвоним». Пока вы просто пообщались – никто никаких документов не подписывал, никому ничего не передавал. Сделки не было. Но продавец развивает активную деятельность: анализирует свои запасы, узнает о вас информацию, готовит бумаги на подписание (вы хотите 10 тонн яблок с оплатой частями). Если ваши планы поменялись, и яблоки больше не нужны, у вас 2 варианта:
- Дождаться ответа по сделке, после чего сказать, что планы поменялись.
- Самостоятельно сообщить, что сделка отменяется.
В обоих случаях вы имеете полное право отказаться от сделки – никаких подписанных договоров между вами и продавцом нет. Но в первом случае вы потратите время продавца (он-то не будет знать, что подготавливается к сделке впустую), а во втором – не потратите. С банками – то же самое. Вы вольны дождаться вынесения решения и отказаться после того, как кредит одобрят – подписанного договора нет. Но будет хорошим тоном, если вы проявите инициативу и сами уведомите банк о том, что оформлять кредит вы не хотите, поэтому получение отменяется.
Как удалить заявку на кредит в Сбербанк Онлайн?
После подачи заявки, последняя может находиться в одном из 4-х статусов: «Черновик», «Обрабатывается», «Одобрено», «Отклонено». С последними двумя все понятно, разберемся с первыми.
Отменить заявку в статусе «Черновик»
Когда заявление находится в статусе «Черновик», оно еще не «ушло» в банк – его видит только заемщик в своем личном кабинете. Способ удаления очень прост:
- Заходим в Сбербанк Онлайн.
- Переходим на вкладку «Кредиты».
- Нажимаем на заявку, которую хотим отменить.
- Внизу жмем на «Отменить».
- Снова заходим на вкладку с кредитами, убеждаемся в том, что отмененная заявка исчезла.
Удалить заявку после отправки запроса в банк
Если запрос находится в статусе «Обрабатывается», в онлайн-банкинге отменить его не получится. Позвоните в ближайшее отделение банка (или зайдите туда с паспортом), попросите их произвести отмену. Сотрудник банка либо вручную отменит заявку, либо посоветует вам отказаться от кредита уже тогда, когда он будет одобрен.
Как удалить черновик заявки на кредит в Сбербанк Онлайн?
Если вы прямо сейчас оформляли кредит и вдруг по каким-то причинам передумали (еще находитесь на странице оформления) – просто нажмите на кнопку «Отменить» внизу, как и в случае с отменой уже готового черновика.
Как отказаться от кредита в Сбербанк Онлайн, если заявка одобрена банком?
Как обычно, 2 варианта: проигнорировать и позвонить и отказаться. Если вы в течение нескольких дней не выйдете на связь, вам позвонить кредитный менеджер и спросит, берете ли вы одобренный займ. Здесь стоит звонить самому или говорить менеджеру, что не хотите брать деньги – иначе вам будут постоянно звонить из банка. Заметьте, что вы не должны расписывать сотруднику банка свою жизненную ситуацию и причины, по которым вы отказываетесь: можно просто сказать, что планы изменились и необходимость в заемных финансах исчезла.
Можно ли отказаться от кредита после подписания договора?
Сложно, но можно. Согласно ФЗ №353, в течение 14 дней после подписания договора вы можете вернуть кредитору займ без предварительного уведомления. Вам нужно будет позвонить в Сбербанк, сказать о своем решении, узнать, сколько процентов «набежало» за эти дни, после чего положить на счет недостающую сумму (если пользовались заемными деньгами) + проценты. «Без предварительного уведомления» означает, что не нужно писать заявление и ждать 30 дней – а именно так и приходится делать при досрочном погашении.
Внимание! После возврата кредита обязательно сходите в банк и закажите справку о закрытии договора. Если ее откажутся выдавать – значит, кредит не закрыли, пишите претензию.
Повлияет ли отмена заявки на кредит на кредитную историю?
На кредитную историю – нет, на ваши отношения с банком – да. БКИ фиксируют только подписанные договоры, поэтому отмена до подписания в кредитной истории не отразится. А вот Сбербанку такое поведение не понравится – если вы успели отменить заявку в черновике или в процессе обработки, последствий не будет, если же вы отказались от уже одобренного кредита – последующие 30 дней повторные заявки на кредитование будут автоматически отклоняться.
Источник
Кредитные программы Сбербанка рассчитаны на различные слои населения. Финансовая организация сотрудничает с работающими гражданами, выдает средства пенсионерам и семьям с детьми. Оформить ссуду можно из дома, без посещения банка. Эта легкость и агрессивная реклама могут стать причиной импульсного поступка. Оценив свои силы, заявитель вправе передумать брать заем. В этом случае он вправе инициировать удаление заявки на любой стадии.
Удаление заявки на кредит через Сбербанк Онлайн
Если заявление на ссуду подано, важно узнать, как отказаться от потребительского кредита в Сбербанк онлайн. Некоторые предпочитают просто игнорировать звонки консультантов. Это вполне допустимо, поскольку заявитель ничем не обязан финансовой организации.
Важно! Лучше не избегать разговора с консультантом. В случае, если вы успели нажать кнопку отправления заявки, необходимо объяснить менеджеру о произошедшей ошибке. Иначе консультанты попытаются несколько раз связаться с клиентом. В ход могут пойти не только звонки, но и сообщения на телефон с просьбой явиться в отделение для подписания документов.
Чтобы не портить репутацию, достаточно:
- Открыть официальный сайт компании.
- Зайти в личный кабинет.
- Перейти во вкладки кредитов.
- Удалить заявку.
Выполнить указанные действия можно в любой момент. Как только заявка будет удалена, сообщения и звонки прекратятся. Отменить запрос можно в отделении банка или по звонку на горячую линию.
Внимание! Бездействия клиента не влечет за собой ответственности перед банком.
Отказ до заключения соглашения
Удалить заявку указанным выше способом можно только до рассмотрения запроса финорганизацией. После получения положительного решения можно отказаться от кредитования путем:
- Посещения банка и объяснений с операторами.
- Звонка на горячую линию.
Никто не вправе морально давить на клиента и заставлять его брать ссуду. Однако не стоит забывать, что отправка с последующим отзывом запроса может негативно сказаться на кредитной истории.
Если договор подписан
Отказаться от заявки на кредит в Сбербанке можно до подписания договора. Двухстороннее соглашение накладывает ряд обязательств на клиента. Однако и в этом случае реально остаться финансово независимым, но только до получения денег!
Если остаются сомнения, не стоит спешить в кассу после подписания договора. Поэтому, чтобы решить вопрос о необходимости ссуды, следует оценивать свои финансовые возможности своевременного погашения.Как только деньги получены в кассе или перечислены на карту, соглашение считается состоявшимся!
Даже когда договор подписан, но средства не получены, клиент сможет отказаться от ссуды. В этом случае платить проценты заемщику не придется. Если менеджер будет настаивать на получении средств, можно отправиться за разъяснениями к начальству. Клиент вправе составить претензию на действия консультанта.
Руководители стараются разрешить спор мирным путем, не поднимая скандал. Часто ситуация решается на месте. Однако нужно быть готовым к тому, что финансовая организация передаст дело в суд. Целью становится взыскание процентов, начисленных за день.
Важно! Законодательные нормы запрещают финучреждениям взимать штрафы за досрочное погашение ссуды. Потому такие санкции передумавшему клиенту не грозят.
Важно после решения спора взять справку об отсутствии задолженности. Это позволит исключить неприятную ситуацию в будущем.
Работа с черновиком
Если клиент создал заявку, но не успел еще отправить ее, она помещается в папку черновиков. Здесь можно править документ в любое время, но только до отправки. Если есть сомнения в необходимости кредитных средств, лучше дать себе время подумать. В этом случае удалить запрос просто. Для удаления достаточно:
- Перейти на главную страницу Сбербанка.
- Войти в аккаунт.
- Открыть страницу с кредитами.
- Найти заявку и удалить ее.
Отказаться от идеи кредитования можно и в процессе оформления анкеты. Чтобы закрыть страницу, нажимают кнопку «Отказаться». Это самый простой способ. Он не отражается в кредитной истории и не несет никаких последствий. Если есть сомнения, можно подождать. Созданная анкета может висеть в личном кабинете неограниченное время. Она не будет передана для рассмотрения кредитной комиссии. Это касается всех запросов, которые не были переданы в отделение для рассмотрения.
Даже после создания и внесения всех данных заявка может быть откорректирована в любой момент. Если внесены некорректные личные данные, они требуют исправления. Вносить коррективы можно и в раздел суммы, срока кредитования, вида займа.
Удаление после отправки в Сбербанк Онлайн
Можно аннулировать форму на кредит в Сбербанке, когда она одобрена. Действовать нужно незамедлительно. Не стоит дожидаться сбора специальной комиссии для рассмотрения заявки. Если решение принято, следует:
- Связаться с консультантом онлайн. Для этого предусмотрена специальная форма обратной связи. С ее поле следует задать вопрос и высказать пожелание об аннулировании анкеты.
- Позвонить по телефону горячей линии. Она работает круглые сутки. Оператору также необходимо объяснить ситуацию и оставить запрос.
- Отправиться в ближайшее отделение, чтобы озвучить свое решение менеджеру.
Если клиент не выполнит указанный действий, это не повлечет за собой никаких санкций. Менеджер сам попытается связаться с заявителем, чтобы обсудить дальнейшие действия.
После получения денег
До момента подписания и получения средств клиент может изъявить желание аннулировать договор. Как только средства переведены на карту или взяты наличными в кассе, можно считать соглашение активированным. Однако финансовое учреждение и в этом случае идет навстречу клиентам и предлагает закрыть контракт в срок:
- До 30 дней – для ипотечных программ. Отсчет начинается с даты подписания договора.
- До 10 дней – для потребительного кредитования.
Если клиент не потратил средства и готовы их вернуть, но указанные сроки вышли, аннулировать соглашение невозможно. Придется использовать возможность досрочного погашения средств. Однако такое решение все же несет финансовую ответственность. Придется выплатить начисленные по договору проценты. В противном случае спор перейдет в разряд судебным. Чаще такие ситуации решаются не в пользу заемщика.
Отражение онлайн-отказа от кредита в КИ
Бюро кредитных историй получает негативную характеристику о потенциальном клиенте, когда:
- Заявка была отправлена на рассмотрение, получила одобрение, а заемщик отказался от денег.
- Договор подписан, но расторгнут до получения средств.
- В случае если деньги не были получены, но соглашение подписано обеими сторонами.
- В случае полного возврата средств в указанный срок.
Банки расценивают такое поведение как легкомысленное и несерьезное. Это значит, что в будущем клиент может не получить займа после подачи заявки. Возможны варианты, когда кредиты в будущем будут выданы, но на менее выгодных условиях (повышенный процент, срезанный срок, пр.).
Работа с черновиками никак не отражается в КИ. Это же относится к случаям, когда клиент успевает предупредить оператора до рассмотрения заявки.
Источник
Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете
ПодписатьсяНе сейчас
Краткое содержание:
- Может ли автосалон аннулировать заявку на автокредит. Банк кредит одобрил.
- Может ли банк без моего ведома подавать заявку на кредит?
- Подала заявку на кредит ответил Банк NAME можно ли им доверять.
- Заявка на кредит
- Как подать в суд на банк по кредиту
- Иск в суд на банк по кредиту
- Взять кредит на 1 год в банке
- Банк заявка кредит
Советы юристов:
2. Может ли банк без моего ведома подавать заявку на кредит?
2.1.
Добрый день. Что за вопрос? Без Вашего заявления банк вообще ничего не может производить… Если у Вас есть такая информация, то напишите заявление в службу безопасности банка и они проверят её…
2.2.
В любом случае, если денежные средства не поступили на Ваш счет, то договор не будет считаться заключенным. По смыслу ст. 438 ГК РФ, зачисление средств является офертой на заявление о выдаче займа.
С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
3. Подала заявку на кредит ответил Банк NAME можно ли им доверять.
3.1.
Здравствуйте!
Скорее всего это мошенники. Вы не первый человек, который спрашивает про эту организацию.. Советую не производить никаких предоплат.
3.2.
Нет, потому что такого банка не существует. Вы можете зайти на сайт банки. Ру и выбрать любой понравившийся вам банк. Не проблема.
4. Вчера дал заявку на кредит сегодня передумали брать сотрудник русфинанс банк позвонил я сказал что мы передумали она сказала что я вас вписываю в стоп лист это как так.
4.1.
Не обращайте внимание, вы столкнулись с мошенниками. Это их обычны пугалки, чтобы вы заплатите деньги.
С уважением.
6. В Онлайне я оставлял заявку на получение кредита. Названия не было. На следующий день мне позвонил представитель » Агрокапитал» г. С.Петербург и предложил кредит от банка. Но заключение договора (письменного) будет позже, когда приедет представитель банка, т.к. у нас в городе филиала нет, а они работают Онлайн. Прочитал страничку, где написано, что как банковское (кредитное) учреждение-такого банка нет. Посоветуйте, продолжать сними работать или это мошенники?
6.1.
Добрый день.
Это могут быть мошенники, можете просто потерять деньги.
6.2.
Игорь Алексеевич,
Продолжать работать, конечно, можно, НО НИКАКИХ ДЕНЕГ ВПЕРЕД НЕ ПЛАТИТЬ…
7. Подала заявки в банки на кредит, позвонили из руссельхоз кредит и Хоум инвест кредит банк, сказали чтобы приезжали на получение кредита в Воронеж с паспортом и снилсом, как быть уверенной что это не мошенники? Спасибо за ответ.
7.1.
Могу помочь но нужны контакты.
7.2.
Добрый день.
Это действительно могут быть мошенники! Вам нужно быть осторожнее.
7.3.
ООО «Руссельхоз Кредит» (скорее всего МФО; в 2gis отсутствует)
Подробнее >>>
* * *
ООО «Хоум Инвест Кредит» (скорее всего МФО; в 2gis отсутствует; не путать с банком Хоум Кредит)
Подробнее >>>
8. Вчера мне позвонили из банка и сказали что одобрили кредит, но правда я через интернет оставляла заявку. Но это не совсем заявка, а анкета виде теста. Вообщем банк находиться в другом городе. Сказали что нужно оплатить комиссию 5200. Я стала задавать вопросы человеку который мне звонил и спросила а не кинут ли они меня на что парень сказал, что курьер будет со мной до зачисления мне денег на карту и уйдет только тогда когда я получу деньги. Но я все равно боюсь не мошенники ли это?
8.1.
Татьяна, да это мошенники. Настоящие банки заранее денег не берут. А за услуги курьера берут плату 100% мошенники! Вы верно оценили ситуацию! Потом никого не найдете.
8.2.
Я уверен, что это мошенники. Не связывайтесь. Будут звонить — скажите, что отпала необходимость кредита.
9. Через интернет заключил договор на получения кредита. Компания ООО живые деньги. Набрал кучу микрозаймов. А сегодня они не отвечают. Мне они скинули на сайт положительное решение восточного банка. Я сам позвонил в банк. Мне сказали что не было заявки.
9.1.
Добрый день. А вопрос то в чем?
11. Я искала рефинансирование и на сайте, не помню на каком, оставила заявку. Мне перезвонили и сказали что кредит одобрен, но нужно оплатить перевод 5200. Затем страховку 24000, но потом снизили на 13500. Затем как я перечислю средства пришлют курьера для оформления документов. Но что-то меня сомнения берут. Нашла номер горячей линии Санкт петербургского инвестиционного банка там все номера не такие с каких мне звонят. Да и горячей линии тоже. Это развод?
11.1.
Конечно развод, ни один уважающий себя банк не будет просить комиссию за перевод или оплачивать услуги курьера.
11.2.
Добрый день
Да это развод, переведете распрощаетесь с деньгами.
11.3.
Что мешает им из обещанного Вам кредита вычесть свои расходы?
12. Позвонили из Рос — Строй банка. Говорят мне одобрен кредит, хотя я не подавал заявку в этот банк. Просят 3,5.000 рублей перевести прежде, чем мне переведут деньги на карту. Законно ли это?
12.1.
Добрый день!
Это мошенники!
13. Позвонили с банка УралСиб, сказали что моя заявка на кредит одобрена в размере 300 тыс. на 5 лет под 17% , заявка действительна в течение 2 недель, при себе иметь паспорт, второй документ и справку о доходах. Скажите это значит 100% одобрения или предварительно?
13.1.
Это надо у банка уточнять.
14. Позвонили из банка РОСС СТРОЙ, Я продиктовала свои паспортные данные для заявки на кредит. Теперь переживаю, вдруг это мошенники.
14.1.
Так это и есть мошенники, такого банка нет.
В следующий раз не общайтесь с ними, скорее всего скажут про оплату комиссии при выдаче кредита.
16. Мне нужен кредит оставил заявку в ЗАО евро платинум банке позвонили одобрен, банк в Питере приедет курьер, оформить на месте, банк не известен, можно ли доверять им.
16.1.
Добрый день.
Вы не напрасно опасаетесь, это могут быть мошенники!
16.2.
Нет, нельзя это могут быть мошенники. Надежный банк. Это банк рядом с домом, сотрудники которого реально существуют, а это могут быть проходимцы.
16.3.
Такого банка скорее всего нет, не связывайтесь.
— см. ст. 159 УК РФ.
17. Мы подавали заявку на кредит во все банки, нам позвонили с народного алмазного банка сказали, что кредит одобрен, и сейчас приедет курьер с документами, но нужно сначала оплатить комиссию 4000 рублей, такое вообще возможно? Что сначала оплачивают комиссию, а потом составляется договор?
17.1.
Добрый день.
Это могут быть мошенники. Можете и деньги потерять и кредит не получить.
17.2.
Нет, ничего оплачивать не нужно, это мошенники.
18. Мне позвонили из вашего банка и сообщили что готовы выдать кредит на 600 000 Рублей под 8,9 % , как узнать условия? Я Летчик Любовь Евгеньевна подавала заявку на сравни Ру, живу г. Тобольск Тюменская область.
18.1.
Это юридический сайт, а не сайт банка.
19. Мошенниками оформлен кредит в СБ он-лайн. На мое имя с моими данными, НО заявки, одобрения подтверждения паролями с моей стороны не было. Все это отражено в СМС уведомления банка, точнее их отсутствии. Что я могу предпринять в данной ситуации для избавления от кредитных обязательств. Дело заведено.
19.1.
Что за сб банк сумма кредита в банк обращались. Смс получали кто то звонил.
19.3.
Здравствуйте Оксана! Запросите в банке копии расчетных документов, подтверждающих зачисление кредитных средств на Ваш банковский счет. Банк данные документы не представит.
Выписка по счету, в отсутствие расчетных документов, подтверждающих достоверность записей по счету, доказательством не является.
Далее кредитный договор можно оспорить по безденежности.
Также рекомендую к прочтению мою статью «Как выиграть дело о взыскании задолженности по кредитному договору» Подробнее >>>
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Источник
