Регистрация личного кабинета позволяет клиентам пользоваться предоставляемыми услугами с максимальным комфортом, даже находясь вдали от отделений банка «Кубань Кредит». Информационные ресурсы дают возможность сэкономить время, получить ответы на популярные вопросы, а также ознакомиться со списком выгодных предложений.
Банк «Кубань Кредит» разработал личный кабинет, управлять которым получится как с персонального компьютера, так и с мобильного телефона. Оценить удобство дистанционного банковского обслуживании (ДБО) можно сразу после регистрации или авторизации.
Возможности личного кабинета
Пользователи, получившие доступ к личному кабинету клиента банка, смогут быстро и без дополнительных комиссий:
- Осуществлять блокировку и разблокировку пластиковых карт.
- Вносить платежи по имеющимся кредитам.
- Контролировать движение средств на счетах.
- Заполнять заявления для получения дополнительных услуг.
- Оплачивать нарушения ГИБДД.
- Переводить средства в счет уплаты налогов.
- Вносить плату коммунальных услуг.
- Платить за сотовый телефон, интернет, а также телевидение.
Банк «Кубань Кредит» осуществляет перевод средств абсолютно бесплатно, и направляет на клиента чек, подтверждающий проведение операции.
Процедура регистрации
Стать обладателем личного кабинета банка «Кубань Кредит» может любой клиент банка, который пользуется услугами и имеет действующий счет. Желающим получить один из этих банковских продуктов стоит обратиться к сотрудникам ближайшего отделения.
Для верификации личности и получения доступа к личному кабинету нужен сотовый телефон. На текущий номер будет поступать информация в виде смс, он также используется в качестве идентификатора для доступа к интернет-сервисам банка «Кубань Кредит».
Использование кабинета клиента получится из любой точки мира, но для загрузки и обновления данных потребуется стабильный интернет.
Регистрация на сайте «Кубань Кредит» занимает минимальное количество времени. Клиенту следует зайти на ресурс https://kk.bank/, выбрать удобный способ регистрации и закончить процедуру, следуя инструкции.
Также создать личный кабинет получится, обратившись в отделение «Кубань Кредит» банка. Сотрудники проведут регистрацию пользователя в онлайн-сервисах, познакомят с основными функциями, обратят внимание на важные моменты. Для подтверждения личности необходимо предъявить карту банка, а также указать номер телефона, на который придет проверочный код. После регистрации с помощью сотрудника владельцу личного кабинета будет выдан логин и пароль для одноразового использования, заменить его рекомендуется сразу после осуществления входа с личного компьютера.
Кабинет для физических лиц ДБО
Физическим лицам для регистрации в сервисах ДБО «Кубань Кредит» банка потребуется персональный компьютер.
Для успешного входа в личный кабинет нужно выполнить следующие действия:
- Зайти на официальный ресурс банка https://kk.bank/.
- Найти в верхней части сайта справа пункт «Интернет Банк».
- После перехода в данный раздел появятся поля, которые необходимо заполнить для авторизации. Новым пользователям следует выбрать пункт «Получить доступ».
- Здесь же клиенту предстоит выбрать способ регистрации.
- В результате от отмеченного пункта система попросит указать данные карты или счета, а также номер телефона.
- Перед завершением операции необходимо принять правила и условия, поставив галочку соответствующем поле.
- После чего появится строка для ввода капчи, которую следует заполнить.
- После окончания всех действий пользователю поступит смс для подтверждения выполненных действий. Код необходимо ввести в специальное окно.
- В конце клиенту будет предложено придумать логин и пароль для последующего входа в личный кабинет.
- Регистрация будет завершена после нажатия кнопки «Готово».
Важно помнить, что в целях безопасности не рекомендуется передавать третьим лицам персональные данные и пароли.
Кабинет для юридических лиц ДБО
Юридические лица также могут пользоваться онлайн-банком после прохождения регистрации на официальном сайте банка «Кубань Кредит». Процедура потребует выполнения следующих действий:
- Открыть официальный ресурс банка https://kk.bank/.
- Перевести систему в режим «Бизнес», выбрав кнопку в правом верхнем углу.
- В открывшейся вкладке представители организаций могут найти полезную информацию о услугах для юридических лиц, а также завершить регистрацию клиента «Кубань Кредит» банка.
- Создать личный кабинет получится после нажатия кнопки «ДБО Interbank RS».
- Клиенту необходимо внести номер телефона, на который поступит логин и пароль для временного использования.
- После введения информации пользователю следует нажать «Войти» и приступать к работе с сервисом ДБО, работающий на платформе «Isimplebank».
Быстро познакомиться с кабинетом клиента «Кубань Кредит» банка получится при просмотре видеоуроков, которые доступны зарегистрированным пользователям. С их помощью можно оценить функционал онлайн-сервиса и пользоваться ДБО с максимальным комфортом.
Ошибка при регистрации
При создании личного кабинета клиент может столкнуться с ошибкой системы. Она может возникнуть в нескольких случаях:
- Отсутствует интернет-соединение.
- Регистрация проводится при помощи карты, привязанной к другому счету.
- Номер карты или счета внесет с ошибкой.
- Телефон клиента изменился.
Решить возникшую проблему получится при обращении на горячую линию или в офис банка.
Способы авторизации
Пользоваться ДБО банка «Кубань Кредит» могут только зарегистрированные пользователи. Последующий вход в систему требует авторизации, которую можно выполнить, введя логин и пароль.
Алгоритм действий, для того чтобы войти в личный кабинет, выглядит следующим образом:
- Перейти на официальный сайт банка.
- В левом верхнем углу выберите тип клиента: частный клиент или бизнес.
- В правом верхнем углу найдите раздел «Интернет Банк» для физических лиц или «ДБО Interbank RS» для организаций.
- Введите логин и пароль.
- Нажмите кнопку «Вход».
При успешном вводе данных и наличии стабильного интернет-соединения доступ к ДБО «Кубань Кредит» банка открывается моментально.
На официальном ресурсе есть функция сброса пароля, которой следует воспользоваться, если система выдает ошибку, или пользователь забыл логин или пароль. Процесс получения нового логина и пароля схожи с первичной регистрацией пользователя. После заполнения всех необходимых полей на телефон клиента поступит проверочный код.
Стоит отметить, что сотрудники банка тщательно следят за информационной безопасностью и при обнаружении подозрительной активности могут связаться с клиентом для уточнения сведений о владельце аккаунта.
Использование основного функционала
Личный кабинет клиента «Кубань Кредит» банка позволяет выполнять огромное количество операций без посещения офиса. После авторизации пользователям становятся доступны следующие разделы сайта:
- «Мои договоры», где расположены данные о договорах, заключенных между клиентом и банком.
- «Мои деньги», где представлена актуальная информация по имеющимся счетам и картам.
- «Мои кредиты», где для клиент доступна информация о сумме долга и сможет подать заявку на увеличение лимита.
- «Мои операции», где можно выполнить перевод средств, оплатить услуги, внести ежемесячный платеж по кредиту.
- «Мои шаблоны», где получится настроить автоплатеж по регулярно проводимым операциям.
- «Курсы валют», где можно ознакомиться с текущим курсом и произвести обмен.
- «Моя почта», где пользователь имеет возможность получить консультацию сотрудника банка, добавить отзыв об одном из отделений или внести предложение по улучшению качества работы.
Банк «Кубань Кредит» стремится расширять возможности своего онлайн-сервиса и старается оперативно реагировать на запросы и замечания клиентов.
Приложение для смартфона
Для физических лиц банк «Кубань Кредит» разработал программу для смартфонов. Она доступна для всех обладателей смартфонов, которые имеют доступ Google Play и AppStore.
Приложение банка позволяет:
- Быстро выполнять переводы средств на личные счета.
- Видеть список последних операций.
- Проверять баланс активных карт.
- Производить изменение персональных данных,а так же данных для авторизации.
- Совершать обмен валют в любое время суток.
- Создавать шаблоны и выполнять с их помощью регулярные платежи.
- Находить ближайшие офисы или банкоматы «Кубань-Кредит» банка.
- Связываться с сотрудниками горячей линии.
Юридическим лицам будет удобнее использовать для работы полную версию, доступную на персональном компьютере.
Помощь и поддержка
Банк «Кубань Кредит» старается поддерживать своих клиентов в любой ситуации, отвечать на любые вопросы о своей работе, проводить консультации по финансовым и техническим вопросам.
Самый быстрый способ получить развернутый ответ на возникший вопрос — это посещение официального ресурса банка. На https://kk.bank/ специально создана страница «Часто задаваемые вопросы», где собраны самые популярные вопросы клиентов и ответы на них.
Сотрудники горячей линии банка также готовы помочь в решении любой проблемы. Связаться с ними можно по телефону 8 (800) 555-25-18. Для жителей Краснодара и клиентов, находящихся за границей, создан телефон +7 (861) 2-777-888.
Интересующий вопрос можно задать и с помощью электронной почты @kk.bank. Сотрудники оперативно обрабатывают письма и направляют клиентам развернутые ответы.
Источник
Акция «Приведи друга»
Уважаемые клиенты Новороссийской дирекции!
Приглашайте Ваших бизнес-партнеров и вместе пользуйтесь услугами Банка бесплатно — внутрибанковские переводы между Вами и партнерами без комиссий!
За одного приглашенного друга, открывшего расчетный счет в Банке в период Акции, вы получаете 1 месяц бесплатного ведения счета.
Друг получает бесплатно:
- открытие счета (в т.ч. заверение копий документов и оформление карточки с образцами подписей)
- ведение счета (до конца месяца, следующего за месяцем открытия счета)
- услуга «SMS-информирование корпоративных клиентов» (до конца месяца, следующего за месяцем открытия счета)
- «SMS-инфо» по корпоративным картам (до конца месяца, следующего за месяцем открытия счета)
Дополнительные преимущества *
- Бесплатные переводы юридическим лицам и ИП внутри Банка «Кубань Кредит», а также налоговые и бюджетные платежи
- Бесплатное обслуживание по ДБО
- Бесплатная проверка контрагентов при отправке платежей
- Взимание платы за ведение счета только при наличии расходных операций по счету
- Корпкарты с увеличенным лимитом снятия денежных средств
- Доступ к инновационным и востребованным услугам Банка
- * Действуют так же по окончании Акции доступные в рамках действующих Тарифов.
Подробнее ознакомиться с тарифами для юридических лиц можно в блоке «Документы».
Вопросы и ответы
Сколько друзей можно пригласить по Акции «Приведи друга»?
Ограничений нет. Приглашайте сколько угодно. Пригласите шестерых друзей и Вы полгода не будете платить комиссию за ведение счета
Друг открыл счет. Когда мы получим подарок?
Сроки разные. Для Вас Акция действует с первого числа следующего месяца. Если друг открыл счет 10 мая, то комиссия за ведение вашего счета не возьмется за июнь. (Если счетов несколько, то только с одного — первого, который был открыт в Банке) Для друга Акция действует со дня открытия счета и до конца следующего месяца. Друг открывает счет 01 мая и до 30 июня не платит за ведение счета, SMS- информирование по счету и карте.
Когда-то я уже был клиентом Банка, могу ли я участвовать в Акции?
Вы можете участвовать в Акции, если прежний счет в нашем Банке был закрыт до начала акции (15.04.2021 г).
Мне рекомендовали открыть счет в Банке «Кубань Кредит». Что мне делать?
При оформлении документов на открытие счета, сообщите сотруднику Банка, что вы участник Акции, назовите ИНН и названии компании, по рекомендации которой Вы обратились.
Акция «Выгодное знакомство»
Предлагаем особые условия по расчетно-кассовому обслуживанию в рамках Акции «Выгодное знакомство». Только для клиентов, открывших расчетный счет в одном из дополнительных офисов Ростовской региональной дирекции в период с 12 апреля 2021 года по 30 сентября 2021 года включительно.
Акция действует для новых клиентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, открывших расчетный счет в рублях в дополнительных офисах «Пушкинский», «Западный», «Зерноградский», «Сальский», «Суворовский», «Военвед», «Таганрогский», «Ростовский».
По условиям Акции клиентам предоставляются:
- 5 бесплатных платежей в месяц за пределы Банка по системе ДБО;
- неограниченное количество бесплатных платежей внутри Банка;
- бесплатные переводы до 150 000 руб. со счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на счета физических лиц;
- оптимальный тариф за прием наличных денежных средств для зачисления на расчетный счет — 0,2% от суммы взноса, минимум 30 рублей.
Льготные тарифы для участников Акции действуют до 31 декабря 2021 г. включительно.
Акция «Удвоение первого платежа в myTarget»
Получите до 40 000 рублей на первую рекламную кампанию и бесплатную помощь по ее запуску в социальных сетях!
Акция создана специально для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые с 01.04.2019 года открыли расчетный счет в Банке «Кубань Кредит» и впервые планируют воспользоваться рекламной платформой myTarget. Предложение дает возможность увеличить бюджет на первую рекламную кампанию в социальных сетях. Внесите на счет от 3000 до 40 000 рублей и получите удвоенную сумму на продвижение ваших товаров или услуг.
С помощью платформы myTarget вы можете рассказать о своей компании в социальных сетях и сервисах с общим охватом более 140 млн человек на территории России и СНГ — «Вконтакте», «Одноклассниках», а также в проектах Mail.Ru.
Для получения помощи в запуске рекламной кампании вы можете позвонить по телефону
8 800 222-68-40
или оставить заявку на сайте партнера .
- В отношении предложений действуют условия и ограничения, установленные соответствующими партнерами.
Банк «Кубань Кредит» не несет ответственности за действия партнеров.
- В отношении предложений действуют условия и ограничения, установленные соответствующими партнерами.
РКО для ИП и юридических лиц в рублях и в иностранной валюте
Основные условия
- Открытие счета в рублях РФ — 0 руб.
- Открытие второго или последующего счета в рублях РФ — бесплатно
- Скидка 20% на комиссию за открытие второго счета в иностранной валюте
- Удостоверение документов (Устава, прочих документов), оформление (заверение) карточки образцов подписей и оттиска печати — бесплатно
- Выписка из ЕГРЮЛ (ЕГРИП) — бесплатно
- Стоимость платежных поручений через систему ДБО — 30 руб.
- Стоимость платежных поручений внутри банка с использованием системы ДБО — бесплатно
- Обслуживание счета в рублях РФ по системе ДБО — 590 руб.
- Обслуживание счета в иностранной валюте — бесплатно
- Продленное операционное время по международным расчетам до 17:30
- Льготные условия обслуживания клиентов — партнеров Банка, с которыми заключены договоры о приеме платежей от населения в пользу юридического лица
- Льготные условия обслуживания клиентов — некоммерческих организаций
Начисление процентов на остаток
Если у вас открыт расчетный счет в Банке «Кубань Кредит», вы сможете ежемесячно получать проценты на остаток.
Основные параметры для начисления процентов за среднехронологический остаток по счету для ИП и юридических лиц
Основные параметры для начисления процентов за фактический остаток по счету для юридических лиц
Услуга предоставляется при условии заключения между Банком и клиентом дополнительного соглашения к договору банковского счета.
- Расчетно-кассовое обслуживание предназначено для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, физических лиц, занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой (адвокаты, нотариусы), в том числе юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (платежных агентов, поставщиков услуг), осуществляющих свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 03.06.2009 г. № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», предусматривают конкурентоспособные тарифы в части обслуживания счета, приема и выдачи наличных денежных средств.
Услуга пополнения расчетного счета через устройства самообслуживания
Если у вас есть корпоративная карта, оформленная в Банке «Кубань Кредит», вы можете самостоятельно пополнять расчетный счет своей компании через терминал самообслуживания. Чтобы иметь такую возможность, вам необходимо обратиться в ближайший офис Банка и подать заявление *. Услуга станет доступной не позднее следующего рабочего дня.
Основные условия
Как воспользоваться услугой
Для поиска подходящего устройства самообслуживания зайдите в раздел сайта «Офисы и банкоматы». Выберите пункт «Терминал самообслуживания» и/или «Банкомат», а затем ваш населенный пункт. Вы получите адрес ближайшего терминала и режим его работы.
Через терминал самообслуживания
- На экране выберите услугу «Пополнение счета КБ «Кубань Кредит», а затем — «Пополнение расчетного счета ЮЛ и ИП».
- Вставьте корпоративную карту в картридер (при наличии) устройства или введите номер корпоративной карты вручную.
- Укажите номер телефона (данная информация необходима для идентификации операции в системе).
- Выберите один из пяти вариантов пополнения счета: поступления на счета индивидуальных предпринимателей (доступно только для ИП), поступления от продажи товаров (доступно ЮЛ и ИП), поступления от реализации платных услуг (доступно ЮЛ и ИП), возврат подотчетных средств (доступно ЮЛ и ИП) или беспроцентный займ от учредителя (доступно только ЮЛ).
- Подтвердите на экране реквизиты компании, нажав кнопку «Да», и введите код подтверждения из СМС-сообщения. Внесите средства в устройство. Обязательно возьмите чек.
Через банкомат
- Вставить корпоративную карту в банкомат и введите Ваш ПИН-код.
- На экране выберете из меню банкомата «Пополнение счетов ИП и ЮЛ».
- Внесите средства в банкомат. В зависимости от типа банкомата можно вложить пачку до 50 купюр за одну операцию. Обязательно возьмите чек. Обращаем Ваше внимание, что через банкоматы доступен взнос только от хозяйственной деятельности ИП или ЮЛ.
Что делать, если возникли сложности
Если вы провели операцию, но устройство не выдало чек, обратитесь в свой офис Банка за выпиской или проверьте ее через ДБО (дистанционное банковское обслуживание).
Если вы внесли часть средств в устройство и произошел технический сбой, обратитесь в «Контакт-центр» Банка по телефону 8 800 555-25-18.
Если вы ввели номер карты и в течение нескольких минут не приходит СМС-сообщение с кодом подтверждения, вернитесь на главный экран устройства и заново введите данные.
Если вы вставили деньги в купюроприемник и не успели подтвердить операцию, выберите ту же услугу через главный экран устройства и совершите все действия повторно до момента подтверждения операции.
Если вы произвели операцию, но средства не зачислены на ваш счет, обратитесь в свой офис Банка, заполните заявление на спорную операцию в свободной форме и приложите к нему чек.
- *Для клиентов, выпустивших карту до 01.07.2019 года. Данная услуга доступна при наличии технической возможности на устройстве.
Источник
