Больше трех лет я был клиентом СберБанка в качестве ИП. Точнее пока еще им являюсь, но уже активно ищу другой банк для открытия расчетного счета. Т.к. терпеть этот бардак, и наплевательское отношение к клиенту сил уже больше нет.
У меня оформлен в Сбербанке расчетный счет ИП. В месяц от силы 1-2 транзакции (и то не каждый месяц) поэтому доплачивать за интернет-банк смысла нет, ношу платежки в банк сам, офис рядом с домом, мне не трудно. На днях отношу очередную платежку на перевод собственных средств, на свой карточный счет физ. лица в том же Сбербанке, проходит три рабочих дня (плюс выходные) — денег нет, иду разбираться. Оказывается, что денег на счете не хватает так как СберБанк в очередной раз резко повысил тарифы без всякого предупреждения с 1 января и со счета списалась повышенная комиссия, о которой я не знал.
Я: «А почему я об этом в очередной раз узнаю последним?». Сбер-тетеньки (хором): «Ну, как же, мы всех предупреждаем». Я: «И каким же образом вы меня предупредили, позвольте полюбопытствовать?».
Сбер-тетеньки (хором): «Эээээ… ну… мы всем говорим, когда к нам приходят».
Отличный способ уведомления, правда? И главное — надежный .
Что меня достало по пунктам:
1. За три года комиссия за ведение счета выросла в 6,5 ( !) раз с 200 рублей до 1 300 в месяц. Цена увеличивалась минимум 3-4 раза, точно я не знаю, т.к. мне ни разу об этом не сообщили, каждый раз я случайно и с удивлением узнавал об этом через пару тройку месяцев по выписке. Конечно Граббанк не забыл добавить в договор пункт, в котором написано, что он имеет право в одностороннем порядке грабить клиента, как угодно и когда угодно, поэтому формально банк имеет право повышать тарифы, вопрос в отношении к клиенту.
2. В ходе изучения выписки по счету за последнее время также выяснилось, что СберБанк также отменил пункт договора о том, что ежемесячная плата не взимается при отсутствии движения средств по счету за этот месяц. Естественно все это тоже, без какого либо уведомления. Даже неизвестно когда отменили.
3. Также при изучении выписки обнаружились какие-то левые списания на 200-300 рублей, помимо резко подросшей комиссии, которые даже сбер-тетеньки затруднились объяснить. Природу их я так и не выяснил, сил уже не было спорить.
4. Просто умиляет, что если сбер-тетенька не может провести платежку, то ей даже в голову не приходит позвонить и сообщить об этом. Платежка просто будет валяться где-то, пока я не приду и не пну. Такое было уже несколько раз. Ладно, если это перевод собственных средств, а если налоги? Я, во-первых, не узнаю, что такая платежка не проведена, во-вторых, налечу на штраф из-за халатного отношения сотрудников Сбера к своим обязанностям.
Нужно ли объяснять, что бороться с этим хамством и бардаком я буду ногами. То есть просто уйду в другой банк. Прекрасно понимаю что Сберу на это глубоко наплевать, так же как и на всех своих клиентов, просто хочу предупредить других ИПшников чтобы никогда не связывались с этой гнилой конторой.
От админа: Раскройте четвертый пункт более подробно (дата, отделение и т.д.).
hoenix81: Отделение — по адресу Москва, Новогиреевская ул., 4, корп. 1. Дата — 13 марта, платежка лежала с 7 марта. Хотя у них это стандартная практика, уже несколько раз сталкивался с такой ситуацией. Это никак не зависит от конкретного сотрудника, видимо инструкция у них такая.
Источник
Здравствуйте. Всё же решил сесть и изложить весь кошмар и позор «Главного» ГОВНОБАНКА страны! А именно : За полтора года, что я пользовался р/с у меня поменялось 5(пяяять…
Весь отзыв
зависшая заявка на этапе зачисления средств
…
Весь отзыв
С 11 года работаю с Тинькофф банк, за все время сотрудничества не помню , чтоб не решился хоть один мой вопрос. Все мои задачи , желания и прихоти были исполнены-спасибо…
Весь отзыв
Просто замечательная карта, когда оформляете. Менеджер Вам поет про то как будут приходить уведомления об обязательном платеже, о том как вы сможете увидеть этот платеж в «самом…
Весь отзыв
Добрый день!
Хочу пожаловаться и попросить помочь решить проблему. Менеджер Тимофеев Антон- некомпетентнейшая личность, который не только не исполняет своих обязанностей, но и…
Весь отзыв
Добрый день, всем представителям бизнеса, долгое время находились на обслуживании в Альфа банке, деятельность связана с сезонным бизнесом.Все мы прекрасно понимаем, что время…
Весь отзыв
В апреле подал заявку на реструктуризацию кредита в связи с пандемией. После долгих стараний ее все таки одобрили. На прошлой недели начал звонить клиентский менеджер и требовал…
Весь отзыв
05.06.2020 моим юрлицом была подана заявка на кредит с господдержкой 2%, мой основной ОКВЕД входит в список пострадавших отраслей. 24.06.2020 заявка была отклонена без объяснения…
Весь отзыв
Не буду вдаваться в подробности проблемы, возникшей в период пандемии и как результат, полной остановки бизнеса.
Пришел в отделение не надеясь на результат если честно….
Весь отзыв
01.06.2020 через систему клиент-телебанк получил сообщениеот банка, подписанное ЭП Администратор, в котором говорится: «В частности,
информируем Вас о наличии в банке ВТБ…
Весь отзыв
Хочу поделиться положительным впечатлением о работе со Сбербанком от имени юридического лица.
…
Весь отзыв
Я директор туристического агентства. В начале июля обратилсяв ВТБ за госкредитом 2%, которым обещали поддержать пострадавшие сферы бизнеса.
По началу все шло хорошо. За сутки…
Весь отзыв
Наша компания является клиентом банка с 2004 года. ОКВЭД ее попал в список пострадавших отраслей, так что черт нас дернул подать заявку именно через Сбер на льготный кредит под 2…
Весь отзыв
Моя фирма занимается реализацией и доставкой шиномонтажного оборудования, и установкой ГБО. Было такое, что возникали проблемы с оплатой заказов наличными средствами, часто…
Весь отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка Центрального отделения г.Зеленограда Чудайкину Дмитрию за помощь в оформлении кредита и многочисленные консультации…
Весь отзыв
Около 10 лет обслуживалась в другом банке. Стало невыгодное сотрудничество из за высоких ставок по обслуживанию расчетного счета и пр. комиссий.Произвела мониторинг и выбрала…
Весь отзыв
Обслуживаемся в офисе на Маршала Чуйкова 3 с 2015 года. За все время совместной работы никаких нареканий не было. Главный специалист по обслуживанию юр.лиц Лейсан, которая…
Весь отзыв
Здравствуйте! Прошу руководителей отделения банка Восточный по адресу Кутузовский проспект, д.30 отметить качественную работу Архиповой Елены, оперативное и максимально…
Весь отзыв
Здравствуйте. Я, ИП Фомин Р. Г. ИНН 780513827413 Веду свой бизнес в Тинькофе уже 4й месяц, оборот стабильный в районе 1 млн.руб/месяц. Открыл р/с с целью того, что банк начнёт меня…
Весь отзыв
Клиент Тинькофф 2 года как ИП. Нареканий нет, только с кредитами лажа.
Обратился за кредитом как ИП для выполнения контракта по 44ФЗ -отказали. Но дали потребительский. на…
Весь отзыв
Пришла рассылка от Сбера, мол вы малый бизнес и вам полагается льготный кредит на выплату зп.
Мы обрадовались, т.к. сохранили 100% сотрудников с начала самоизоляции по сей день.
Весь отзыв
По прошествии первого года обслуживания следующие выводы
о преимуществах :…
Весь отзыв
Хочупоблагодарить за безупречную работу менеджера по работе с ключевыми клиентами ПАО
«Сбербанк» Папушина Александра Андреевича. Оперативно реагирует на любое…
Весь отзыв
Источник
Какие ставки по кредитам ·
автор: SDX3000
Ищем банки, которые предоставляют услугу кредитования клиентов компании. ·
автор: Анастасия В
Взяли кредит в Сбербанке по программе «Господдержка 2%». Половину суммы уже получили, но сейчас Сбербанк требует подписать дополнительное соглашение ·
автор: KseniaOrel
Запрос документов необоснованно расширен при выдаче кредита. ·
автор: Ododom
Оценка бизнеса ·
автор: Versus18
Консультация по интерфейсу ·
автор: MaxS777
Банк ВТБ отказался выдавать кредит для малого бизнеса, ссылаясь на не подходящий ОКВЭД у ООО ·
автор: pole-bo
стратегия привлечения кредитных средств для трейдера ·
автор: leff99
Вопрос участникам форума. ·
автор: tehnoman
Компания ищет финансирование под контракт под разные условия ·
автор: Artyto
Дадут ли какие-либо банки кредит? ·
автор: mr.sverdlovsk
Торговое финансирование на поставщика ·
автор: pp_1950
Какие банки сейчас кредитуют МСБ? Многие это не декларируют. ·
автор: Alina-mt
Источник
Кто может получить кредит?
Юридические лица и ИП, которые:
- имеют наёмных работников;
- ведут деятельность в одной из или нескольких отраслях/видах деятельности из перечня пострадавших отраслей, или перечня отраслей российской экономики, требующих поддержки для возобновления деятельности, или включённых в реестр социально ориентированных некоммерческих организаций, получающих поддержку (соответствующие коды ОКВЭД должны быть отражены в ЕГРИП или ЕГРЮЛ по состоянию на 1 марта 2020 года);
- в отношении них не введена процедура банкротства;
- деятельность не приостановлена в порядке, предусмотренном законодательством РФ, и не прекращена в случае ИП.
На какие цели можно взять кредит?
Основная цель — возобновление деятельности:
- выплата зарплаты
- пополнение оборотных средств
- инвестиционные цели (приобретение, обновление или создание основных средств, включая модернизацию объектов капитального строительства)
- погашение кредитов, выданных по программам субсидирования МЭР под 8,5% и 9,95% или под 0% на выплату заработной платы
Нужно подтвердить документами, что вы использовали кредитные средства именно в этих целях.
Какие документы нужны для оформления кредита, если компания — клиент Сбербанка?
Для ИП
- Паспорт ИП
- Налоговая декларация за 2019 и справка об имущественном положении по форме банка, если сумма кредита более 10 млн ₽
- Лицензии и разрешения при наличии
Для ООО и других юридических лиц
- Паспорт директора
- Трудовой договор с директором и решение или протокол о его назначении
- Документы, подтверждающие оплату уставного капитала
- Лицензии и разрешения при наличии
- Бухгалтерская (финансовая) отчётность за 2019 год, заверенная печатью и подписью руководителя
- Решение (у компании 1 собственник) или протокол (у компании несколько собственников) об одобрении крупной сделки, оформленные в соответствии с действующим законодательством
Какие документы нужны, если компания — не клиент Сбербанка?
Кредит может получить только клиент Сбербанка — необходимо открыть расчётный счёт.
Дополнительно к документам, перечисленным выше, необходимо будет подготовить пакет правоустанавливающих документов для открытия счёта.
Что такое «базовый период» и «период наблюдения»?
Базовый период — это период кредитного договора с даты заключения по 30 ноября 2020 года включительно.
Период наблюдения — период с 1 декабря 2020 года по 31 марта 2021 года включительно.
Период погашения — период продолжительностью 3 месяца с даты, следующей за датой окончания базового периода или периода наблюдения.
Период наблюдения наступает, если вы выполнили все условия:
а) сохранили не менее 80% сотрудников в течение базового периода на конец одного или нескольких отчётных месяцев по сравнению с 1 июня 2020 года; б) в отношении вашей компании по состоянию на 25 ноября 2020 года не введена процедура банкротства, ваша деятельность не приостановлена в порядке, предусмотренном законодательством РФ, или, если вы ИП, вы не прекратили деятельность в качестве индивидуального предпринимателя.
Если хотя бы одно из условий не выполнено, вместо периода наблюдения наступает период погашения.
При каких условиях государство выплатит за компанию сумму основного долга вместе с процентами?
Если вы сохраните 90% штата, государство выплатит за вас всю сумму кредита вместе с процентами. Если от 80% до 90%, то половину суммы. Если менее 80%, то субсидирования из бюджета не будет — вы должны будете погасить основной долг и проценты самостоятельно.
При одновременном выполнении следующих условий:
а) в рамках кредитного договора наступил период наблюдения;
б) в отношении вашей компании на дату завершения периода наблюдения не введена процедура банкротства, ваша деятельность не приостановлена в порядке, предусмотренном законодательством РФ, или, если вы ИП, вы не прекратили деятельность в качестве индивидуального предпринимателя.
в) средняя заработная плата, которую вы выплачивали каждому работнику в течение периода наблюдения, не меньше минимального размера оплаты труда;
г) вы сохранили не менее 80% сотрудников в течение базового периода на конец одного или нескольких отчётных месяцев по сравнению с 1 июня 2020 года (не менее 90% – при полном списании задолженности, или не менее 80% — при списании половины задолженности).
Если вы сохранили менее 80% штата, то субсидирования из бюджета не будет — вы должны будете погасить основной долг и проценты самостоятельно.
Как рассчитывается сумма кредита?
Максимальная сумма кредита рассчитывается по формуле:
федеральный МРОТ (12 130 ₽) × 1,3 × число сотрудников заёмщика × (региональный коэффициент + процентная надбавка к заработной плате) × количество месяцев базового периода.
Численность работников, а также размер коэффициентов определяется на основании сведений, размещённых в информационном сервисе ФНС, по состоянию на 1 июня 2020 года.
Какую часть общей суммы кредита я могу получить сразу? Есть ли ограничения?
Кредитные средства банк перечисляет частями. Максимальная сумма кредита в месяц не может быть больше двукратного МРОТ с учётом районных коэффициентов, процентных надбавок и страховых взносов в соответствующие фонды в размере 30%, умноженного на численность работников на 1 июня 2020 года.
Сумма рассчитывается по формуле:
2МРОТ х К х 1,30 х РК х ПН,
где К — количество сотрудников на 01.06.2020, РК — региональный коэффициент, ПН — процентная надбавка к заработной плате
Как подтвердить численность сотрудников?
Банк подтверждает численность сотрудников самостоятельно по сведениям из ФНС по состоянию на 25 число каждого месяца, поданным клиентом.
Требуется ли обеспечение?
Обеспечение не требуется.
По какой ставке будут начисляться проценты?
На протяжении базового периода и периода наблюдения действует льготная ставка — 2% годовых. Проценты по льготной ставке не уплачиваются, а начисляются и включаются в основной долг в день, следующий за последним днём базового периода или периода наблюдения. В период погашения действует рыночная ставка.
В течение какого времени компания должна вести деятельность, чтобы претендовать на субсидирование?
Для торговли — от 3 месяцев с даты государственной регистрации. Для остальных отраслей — от 6 месяцев.
Как узнать статус поданной заявки на получение кредита?
Чтобы узнать статус поданной заявки, начиная с 15 июня вы можете оставить запрос на получение информации по телефону 0321. Приносим извинения за неудобства.
Как узнать, что приём новых заявок восстановлен?
О точной дате начала приёма заявок мы сообщим на сайте после 15 июня.
Источник