Убедитесь, как это удобно:
Подключите «Интернет-банк» в любом офисе банка или по телефону 8 (495) 785-82-22!
Ознакомьтесь с условиями договора об оказании услуги «Интернет-банк».
Хотите, чтобы Банк всегда был под рукой, скачайте приложение «Мобильный банк». Наше приложение одно из наиболее эффективных по версии Рейтинга Mobile Banking Rank 2014, проводимого аналитическим агентством Markswebb Rank & Report.
Вход в Интернет-банк
- «Интернет-банк» — это гарантия сохранности Ваших персональных данных. Интернет-банк использует защищенный канал https, обеспечивающий надежное SSL-шифрование данных
- Обратите внимание, чтобы рядом с поисковой строкой в Вашем браузере была иконка с замком. Это знак защищенного соединения и гарантия безопасности данных
- Настройка входа по SMS-паролю. При необходимости, Вы всегда можете установить вход в Интернет-банк по одноразовому паролю. Таким образом, даже завладев Вашим логином и паролем для входа в систему, злоумышленник столкнется с непреодолимой преградой – одноразовый пароль для входа будете знать только вы, так как телефон будет при Вас
- Каждая операция с финансами требует подтверждения одноразовым SMS-паролем. Даже если Вы покинете компьютер, оставив открытым свой Интернет-банк, без Вашего телефона злоумышленник не сможет сделать ничего, что поставило бы под угрозу Ваши финансы. При каждой операции на Ваш контактный телефон приходит SMS-сообщение с новым одноразовым паролем для подтверждения
- Скройте то, что не должны знать остальные люди. В настройках Интернет-банка есть возможность скрыть любой из Ваших продуктов
- Установите на ваше устройство (компьютер, ноутбук, смартфон, телефон, планшет) антивирусное приложение и регулярно обновляйте его
- Регулярно обновляйте браузер и его плагины, проверить наличие уязвимостей в компонентах браузера можно по ссылке https://www.surfpatrol.ru/ru/report
- Регулярно проверяйте адресную строку вашего браузера, справа от адреса https://ib.homecredit.ru должен быть индикатор защищенного соединения в виде замочка
- Не переходите по ссылкам, приходящим из недостоверных источников
- Не позднее следующего дня уведомляйте Банк о смене номера мобильного телефона, который Вы письменно сообщили Банку в договоре или в заявлении
- Не скачивайте на мобильное устройство приложения из непроверенных источников
- При установке приложений обращайте внимание на рейтинг приложения, количество загрузок и запрашиваемые разрешения (особенно разрешение на чтение SMS)
- Не передавайте мобильное устройство для использования третьим лицам, в том числе родственникам
- Установите собственные лимиты на сумму платежей и переводов, совершаемых в интернет и мобильном банках. Установленный лимит ограничивает сумму операций совершаемых в системах за один календарный день
- Не сообщайте третьим лицам, в том числе сотрудникам Банка логин и пароль от Интернет-банка, одноразовые коды подтверждения
- При возникновении подозрения, что такие данные стали известны третьим лицам, немедленно сообщите об этом Банку по телефону 8 (495) 785-82-22.
В случае несанкционированного списания денежных средств немедленно обратитесь в Банк по телефону
8 (495) 785-82-22.
Почему важно соблюдать меры безопасности?
Компьютеры и мобильные устройства подвержены риску заражения вредоносными программами, которые могут без Вашего согласия совершать несанкционированные операции:
- Отправлять распоряжения на перевод денежных средств от Вашего имени
- Перехватывать и отправлять злоумышленнику одноразовые коды, приходящие на мобильное устройство для подтверждения мошеннических операций
- Скрывать уведомления о списании средств. Таким образом, не зная о несанкционированном списании со счета, Вы не сообщите о нем в установленные законом сроки
Устройства заражаются через уязвимости в программном обеспечении при переходе по ссылкам или открытии документов, полученных через спам-рассылку сообщений (смс-сообщений, сообщений электронной почты и др.) или установку приложений из непроверенных источников. Кроме того, злоумышленники обманными действиями вынуждают Вас сообщить данные (логины, пароли и др.), необходимые для проведения несанкционированной операции.
Что такое Интернет-банк?
Интернет-банк — это бесплатная услуга нашего Банка, которая позволит Вам в любое время удаленно управлять своими счетами: контролировать операции по Вашим картам, изучать график внесения платежей по кредиту, платить без комиссии за мобильную связь, Интернет, оплачивать коммунальные услуги, осуществлять переводы между своими счетами и в другие банки, и еще многое другое.
Для чего нужен Интернет-банк?
Интернет-банк нужен для того, чтобы удаленно контролировать состояние своих счетов, проверять операции по карте, производить платежи и переводы. Интернет-банк позволяет экономить время, и оперативно контролировать состояние своих счетов.
Кто может стать пользователем Интернет-банка?
Пользователем Интернет-банка может стать владелец потребительского кредита, дебетовой или кредитной карты Банка. У Вас есть кредитная или дебетовая карта Банка? Позвоните по телефону 8 (495) 785-82-22, и мы подключим Вам Интернет-банк. Услуга бесплатна
Как подключить Интернет-банк?
Если Вы являетесь клиентом Банка Home Credit и пользуетесь картами нашего Банка, Вы можете подключить
Интернет-банк одним из следующих способов:— По телефону 8 (495) 785-82-22
Позвоните в Службу поддержки клиентов по телефону 8 (495) 785-82-22 и скажите, что Вы хотите подключить Интернет-банк. Вам необходимо будет пройти процедуру идентификации (установления Вашей личности), ответив на ряд вопросов сотрудника Банка. Внимание! При ответах, будьте готовы назвать свои номер договора/карты и пароль (кодовое слово). Обращаем Ваше внимание, что для дополнительной идентификации могут потребоваться Ваши паспортные данные и номер мобильного телефона, указанный Вами при заключении договора с Банком. После прохождения процедуры идентификации, сотрудник назовет Вам Логин, необходимый для входа в Интернет-банк.
— В любом офисе Банка: Вы можете прийти в любой из офисов нашего Банка и обратиться к сотруднику. Не забудьте взять с собой паспорт гражданина РФ.Для чего нужны одноразовые пароли?
Одноразовый пароль повышает уровень безопасности при работе с Интернет-банком. Он высылается на последний сообщенный Банку в письменной форме телефон Клиента, для подтверждения Клиентом проведения операций в Интернет-банке. Таким образом, даже узнав логин и пароль, злоумышленник не сможет воспользоваться Интернет-банком Клиента, не имея доступа к его мобильному телефону.
Что делать, если я потерял или забыл свои персональные данные (Логин и Пароль)?
Обратиться в Службу поддержки клиентов Банка по телефону 8 (495) 785-82-22, либо прийти в один из офисов Банка и написать заявление на восстановление данных учетной записи.
К кому обращаться в случае проблем в работе Интернет-банка?
Служба Клиентской поддержки по телефону 8 (495) 785-82-22. При необходимости, Клиента переключат на технического специалиста, который поможет решить возникшую проблему.
Как отключить Интернет-банк?
Для отключения Интернет-банка, Вам необходимо написать заявление на отключение в любом офисе Банка или обратиться в Службу Клиентской поддержки по телефону 8 (495) 785-82-22.
Я не могу зайти в Интернет-банк.
1. Проверьте подключение к Интернету. Откройте окно браузера и наберите адрес: «https://www.homecredit.ru». Если Вы смогли зайти на сайт Банка, а в Интернет-банк зайти не можете, проверьте, используете ли Вы рекомендуемый браузер.
2. Доступ в сеть Интернет.
3. Рекомендуемые браузеры:Internet Explorer версии 8.0 и выше, Mozilla Firefox версии 3.5 и выше.
Как выйти из Интернет-банка?
В правом верхнем углу страницы сайта нажмите кнопку «Выход».
Я совершил платеж. Все зависло (выключился свет, сломался компьютер) и я не понял, прошел платеж или нет. Что делать?
Зайдите в Интернет-банк в раздел «История платежей» и проверьте, присутствует ли там платеж, совершенный Вами. Если данный платеж был проведен в Интернет-банке – он обязательно отобразится в данном разделе. Если его там нет – платеж/перевод не был совершен.
Как узнать, могу ли я совершить платеж в адрес определенного оператора через Интернет-банк?
Зайдите в раздел «Платежи», выберите необходимую Вам группу операторов, например, «Оплата мобильного телефона». В открывшемся поручении на совершение платежа в поле оператор, в выпадающем списке Вы можете видеть всех операторов, доступных в данный момент для оплаты в Интернет-банке.
Также, Вы можете воспользоваться поиском по названию. Достаточно начать вводить названия интересующего Вас получателя платежа, и Интернет-банк сразу предложит Вам варианты.
Как сменить пароль?
Зайдите в раздел «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить пароль».
В правой панели откроется форма для изменения пароля, где нужно будет дважды ввести новый пароль.
Как создать шаблон платежа?
При совершении операции, поставьте галочку в поле «Сохранить платеж как шаблон», введите его название и совершенный Вами платеж будет сохранен, как шаблон.
Как заплатить из шаблона?
Откройте раздел «Платежи» и Вы увидите слева список сохраненных шаблонов.
Как настроить Автоплатеж для оплаты мобильной связи?
На странице регулярных переводов нажмите «Создать автоплатеж»
Далее «Оплата мобильного телефона»
Выберите оператора сотовой связи
Выберите карту списания, заполните номер телефона, сумму пополнения и минимальный баланс, при котором счет будет пополняться. Придумайте название, нажмите на кнопку «Продолжить»
Подтвердите создание автоплатежа одноразовым паролем. Поздравляем! Автоплатеж успешно создан!
При подключении услуги СМС-пакет к двум картам, по какой карте будет удерживаться комиссия за пользование услугой?
Комиссия будет удерживаться по каждой карте, к которой подключена услуга.
У меня кредитная карта ООО «ХКФ Банк»: для чего мне Интернет-банк?
С помощью Интернет-банка вы можете не только получать всю необходимую информацию о вашей кредитной карте и операциях по ней, но и совершать платежи без комиссии. Для этого достаточно перейти в раздел Интернет-банка «Платежи и переводы» и создать новый платеж в адрес любой из более чем 800 компаний. Важно знать: переводы на счета физических / юридических лиц в нашем Банке и в другие банки РФ возможны только с помощью дебетовой карты Банка.
Как быть, если в списке платежных компаний нет нужной мне?
Вы всегда можете написать нам обращение в социальных сетях и в разделе «Сообщения» в Интернет-банке о том, что нужного Вам получателя платежа не хватает в списке. Нам необходимо только его название, интересующий вас регион РФ и категория платежей: оплата мобильного телефона, интернета, коммунальных услуг и т.п. Мы постараемся добавить нужную вам компанию в перечень получателей платежей.
Что такое «Кредитный кабинет» и в чем его отличие от «Интернет-банка»?
Для входа в Интернет-банк требуется ввести логин и пароль. Для входа в Кредитный кабинет достаточно ввести номер своего мобильного телефона, дату рождения, код с картинки на экране и смс-код. В Интернет-банке Вы можете совершать платежи и переводы, менять настройки, отправлять Банку сообщения, открывать вклады, подавать заявки на кредиты и кредитные карты. Кредитным кабинетом эти возможности не предусмотрены. С помощью него Вы можете получить информацию о своем кредите или кредитной карте, а также проверить поступления и списания по счету. Услуги «Интернет-банк» и «Кредитный кабинет» совершенно бесплатны!
Источник
Что такое арест и взыскание
Арест — это блокировка денег на банковском счёте или вкладе в пределах доступного остатка или всей суммы. Деньги блокируются по исполнительному документу, который поступает в банк от Федеральной службы судебных приставов России (ФССП) или других Государственных органов РФ, имеющих на это полномочия (например, от налоговых и таможенных органов, суда и других). Во время ареста вы не можете снимать, переводить и тратить арестованные деньги (но все средства сверх арестованной суммы доступны).
Взыскание — это списание денег со счёта без вашего распоряжения в пользу взыскателя. Банк обращает взыскание по решению суда или постановлению судебного пристава.
Если на счёте недостаточно денег для исполнения требований исполнительного документа или постановления судебного пристава, банк спишет доступную на счетах сумму, а в дальнейшем будет списывать и будущие поступления, пока долг не будет погашен полностью. Банк обязан незамедлительно исполнять требования исполнительных документов или постановлений судебных приставов.
Приостановление операции по счёту регламентируется нормами Налогового кодекса РФ, Федеральным законом «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма», а также другими законодательными актами.
Почему средства могут арестовать или взыскать
- Неуплата налогов или автомобильных штрафов
- Задолженность по коммунальным платежам, алиментам или кредитам
- Судебные споры, разрешённые не в вашу пользу
Как проверить долги
- Зайдите на сайт ФССП России
- Зайдите на портал Госуслуги и через личный кабинет выберите «Получить услугу»
- Зайдите на сайт ГИБДД. Здесь вы можете уточнить задолженность по штрафам
- Посетите ближайший МФЦ. Здесь вы можете узнать о долгах ЖКХ.
— В разделе «Узнайте о своих долгах» введите Ф.И.О. и дату рождения или номер исполнительного производства.
— Позвоните на бесплатную горячую линию ФССП 8 (800) 250-39-32
— Уточните информацию о долгах лично у судебных приставов. На сайте ФССП России вы можете записаться на приём к судебному приставу. Для этого перейдите в раздел Сервисы — Запись на личный приём к должностным лицам территориальных органов ФССП России и следуйте подсказкам.
— Также нужную информацию можно получить в мобильном приложении ФССП России и в приложении для социальных сетей.
Как оспорить арест или взыскание
Если вы не согласны с постановлением об аресте, взысканием или возбуждением исполнительного производства, отправьте жалобу в ФССП России или обратитесь за судебной защитой. Бланк обращения можно найти на сайте ФССП:
- Пример заявления с требованием снять арест со счетов на основании уже погашенного долга
- Пример заявления на случай, если вы являетесь не должником, а полным однофамильцем должника с такой же датой рождения.
Подавая жалобу в ФССП России, подготовьте список следующих документов: копию паспорта, СНИЛС, ИНН.
Когда будет снят арест или прекращено взыскание
Арест может быть снят:
- При получении постановления о снятии ареста — в течение трёх рабочих дней с даты получения документа банком.
- В случае перечисления всей суммы остатка на счёт взыскателя.
Если на счёте достаточно денег для взыскания, то взыскиваемая сумма спишется, и вы сможете пользоваться счётом на следующий день после списания.
Почему с денег не сняли арест:
- Банк не получил исполнительный документ
- По счетам есть ограничение по другому исполнительному документу
Для того чтобы разрешить ситуацию:
- Обратитесь к должностному лицу, выдавшему исполнительный документ на арест или взыскание.
- Уточните сроки направления в банк исполнительного документа на снятие ареста или отмену взыскания.
- При наличии документа о снятии ареста вы можете обратиться в офис банка.
Важно: банк не снимает арест или взыскание по своему усмотрению, а исполняет требования о взыскании денег на основании исполнительного документа или постановления судебного пристава-исполнителя.
По каким документам налагаются аресты и взыскания
- Постановление судебного пристава об аресте или взыскании
- Исполнительный лист или судебный приказ, выданный для исполнения решения суда
- Другие постановления
По этому документу судебный пристав-исполнитель направляет в банк для исполнения решения суда или другой инстанции.
Исполнительный документ об аресте или взыскании денежных средств со счетов должника может поступить в банк от взыскателя — физического или юридического лица.
Закон об исполнительном производстве обязывает банк исполнять решения суда по таким документам. ФЗ «Об исполнительном производстве».
Деньги на счёте могут быть арестованы по постановлению органов предварительного следствия, если есть судебное решение, а также в иных случаях, предусмотренных законом.
Что делать, если вы взыскатель
Если у вас есть исполнительный лист или судебный приказ о взыскании долга, обратитесь к приставам для возбуждения исполнительного производства в отношении должника.
Также вы можете направить исполнительный документ о взыскании денежных средств или об их аресте непосредственно в банк.
Номер горячей линии ФССП России: 8 (800) 250-39-32, звонок бесплатный.
Как избежать арестов и взысканий
- Оплачивайте счета по всем обязательствам своевременно
- Регулярно проверяйте данные о своих обязательствах на сайтах ведомств: Федеральной налоговой службы, ГИБДД, ФССП России и других.
От кого банк получает исполнительные документы с требованиями об аресте и взыскании
Федеральная служба судебных приставов, суды, иные государственные органы, а также взыскатели — физические и юридические лица (если имеют на руках исполнительный документ).
Я получил смс об аресте / взыскании. Взыскатель мне не известен или у меня нет долга
Вероятно, вы оказались однофамильцем должника — произошло совпадение персональных данных должника (Ф.И.О., дата и место рождения) с вашими данными. Проверьте наличие исполнительного производства на сайте ФССП России или наличие судебного решения на сайте суда (по инструкции выше).
Если вы числитесь как должник:
- Позвоните в суд (номера телефонов указан на сайте) или обратитесь туда лично с документом, удостоверяющим личность.
- Позвоните судебному приставу-исполнителю, возбудившему исполнительное производство. Сообщите, что являетесь однофамильцем должника.
- Лично обратитесь в ФССП России к судебному приставу-исполнителю с заявлением об ошибочной идентификации по исполнительному производству с приложением следующих документов (копия паспорта, СНИЛС, ИНН).
Если судебный пристав ФССП России или суд не подтвердили наличие исполнительного производства или решение суда, свяжитесь с контактным центром банка 8 (495) 785-82-22.
Источник
Юридическая социальная сеть 9111.ru
Ситуация следующая: В 2016 г мною был открыт в банке хоум кредит вклад «Инвестор» на сумму 430000, данный банк передал этот договор в страховую компанию ренессанс. По истечению срока договора (через три года) мы обратились за денежными средствами. Разумеется предполагали выгоду, 430000+ ,,,! В итоге получили только 430000. Подскажите пожалуйста каким образом нам взыскать проценты с ренессанса за пользование моими деньгами в течении трех лет,
Пишите им претензию аргументированную с вашими требованиями, не удовлетворят, обращайтесь в суд.
Пишите претензию, в случае отказа подавайте иск в суд. Пока ещё можете написать жалобу в ЦБ РФ.
С уважением.
Здравствуйте!
Работали с данным банком по аналогичным ситуациям. Можете написать в личку. Нужно изучить договор вклада, основания передачи в ренессанс. Вы должны были получить вклад и проценты, а вашем случае еще и проценты за пользование вашими деньгами и компенсацию морального вреда, если решите действовать через суд.
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
1. Банк Хоум кредит решением суда списали мои срочные вклады в сбербанке. Я написала заявление и суд отменил это решение. Пришла с эти в хоум кредит и они сказали, что придет ответ через 10 дней. Теперь они говорят что не вернут вклады и подавайте в суд. Какие действия я могу дальше предпринять и вообще законно ли они поступают?
1.1. Алана, что-то странное в этой ситуации, они не имеют права удерживать Ваши средства при наличии отменённого судебного решения. Советую Вам обратиться с жалобой на сайте Центробанка РФ.
1.2. Нужно писать в суд заявление о повороте исполнения решения суда, потом принудительно с них получать деньги.
2. У меня задолженность по кредиту в хоум кредит банке и суд постановил арестовать мой вклад в сбербанке, я написала заявление, после этого суд отменил решение и с этим пришла в хоум кредит банк и они ответили что через 10 дней будет ответ. Могут ли они не вернуть деньги?
2.1. Если деньги уже списали, надо просить суд сделать поворот исполнения. Если нет, нужно просить суд снять обеспечительные меры и представить определение Сбербанку.
3. У меня образовалась задолженность в хоум кредит банке и они сняли деньги со вкладов в сбербанке. Имеют ли они на это право? И можно ли это обжаловать? Еще они сняли сумму вместе с процентами до 2020 года, это законно? Ведь они досрочно уже закрывают кредит, почему я ещё должна платить проценты за 2 года вперёд?
3.1. Это незаконно. Уточните в банке основания списания ден. средств. Оспаривайте решение суда в установленном порядке (применив ст ст 333 196 ГК РФ)
3.2. Нет не имеют никакого права, потому как списывать со счетов в другом банке имеет право только судебный пристав по исполнительному документу, пишите претензию в сбербанк и хоум кредит банк, а потом обращайтесь в суд ели не поможет.
4. Банк Хоум Кредит в одностороннем порядке понизил процентную ставку по вкладу! А как же ДОГОВОР!? Как вернуть?
4.1. А как же ДОГОВОР!? Как вернуть?
Вот как раз договором вам и надо руководствоваться. В договоре должны быть условия об одностороннем изменении процентной ставки.
5. У отца закрытый вклад в хоум кредит банке, средства которого перешли на связанный счёт. Отец лежит в больнице в состояние как в коме. Могу ли я снять деньги с этого счёта? и что для этого надо сделать? Если есть все документы по вкладам, его паспорт и прочее.
5.1. Нет, не можете. Нужна доверенность от отца нотариальная на распоряжение счетом и средствами на нем. Банк сразу Вас отправит к нотариусу. Но, в таком состоянии отец понятно, что ничего не может понимать и подписывать.
6. Пенсионерка— кредиты в четырех банках (хоум (200000 р). запсибкомбанк (4000000+60000 р страхование вклада). Росгосстрах банк (400000+80000 р страхование вклада. УралСиб (319000+40 страхование вклада). уволили с работы, с марта буду не платежеспособной, пенсия 10603 р. Проплатила 2,5 года из пяти. Как объявить себя банкротом? Другого выхода не вижу. Посоветуйте что делать?
6.1. Вы можете подать заявление о своем банкротстве независимо от суммы задолженности и наличия просрочки в арбитражный суд при наличии признаков банкротства.
Наиболее вероятный сценарий при наличии заработной платы или пенсии — реструктуризация долгов в течение трех лет с выплатой из источника доходов и последующим списанием непогашенной суммы.
При отсутствии источника доходов вводится процедура реализации имущества.
Но все это связано с серьезными затратами на банкротный процесс (150-200 тыс. руб. в простом варианте).
Начинать следует с осознания того подходит ли Вам эта процедура.
Например, ответить для себя на следующие вопросы:
— что будет в результате Вашего заявления, какая из трех видов банкротных процедур?
— если будет реструктуризация долгов в течение трех лет, нужна ли Вам она?
— какое имущество Вы потеряете?
— какие сделки с имуществом за последнее время могут оказаться под угрозой?
— сколько длится процедура?
— чего вы ждете в результате?
— спишется ли вся задолженность или нет?
— какие затраты необходимы на процедуру банкротства?
— какой финансовый управляющий будет Вами заниматься?
И т.д. и т.п.
Определиться с этим лучше всего в ходе консультации с юристом-специалистом в банкнотной тематике или арбитражным (финансовым) управляющим.
Арбитражный/финансовый управляющий Виталий Снытко.
7. В Банке Хоум кредит решила оформить вклад, мне посоветовали новый продукт-инвестирование, все застраховано на 5 лет, долго оформляли, т.к.новое. Придя домой, прочитала стопку бумаг, которую в банке не давали, и оказалось, что это страховка моей жизни. И в конце таблица гарантированных выкупных сумм, что могу получит 58 тыс. вместо своих 100 тыс. через 60 дней. Помогите, что делать?
7.1. Пишите в личку. Готовьте скан договора. Обсудим подробно.
8. У меня такая проблема. Я проживаю в городе Березники (пермский край). Я открыла вклад в банк Хоум кредит. Мне нужно было их срочно снять, а банки все закрыли! Каков алгоритм моих действий?
8.1. Оксана Валерьевна, обращаться в самый ближний офис данного банка.
9. Я заключил договор с банком Хоум кредит на вклад. В моём договоре прописано что пополнение доступно на протяжении всего срока вклада. А приехав в банк мне сказали что вклад не пополняемый. Хотя распечатав мой договор они же сами увидели что он пополняемый. В общем мне отказали в пополнении. Как быть? Спасибо.
9.1. Обжалуйте действия банка в суд.
9.2. Пишите письменное требование о пополнении вклада. Получайте письменный отказ и обжалуйте его в суде.
9.3. 1 сначала предъявляете претензию;
2.если ваши требования не исполняют, можете обращаться в суд.
10. Был взят кредит в хоум кредит в банке на сумму 60000 руб+ страховка взята за кредит 20000 руб. Сумма долга составила 80000 руб. и в связи с невыплатой зара. Платы наступила просроченность по кредиту, банк насчитал сумму долга к выплате 190000 руб, и судебные приставы наложили арест на вклады, что делать в моем случае, заранее спасибо.
10.1. У Вас же даже решения суда не было. Смените карту для получения зарплаты.
11. Банк Хоум-Кредит заблокировал мой счет, мотивируя тем, что им не нравится комиссионная организация, которая перечислила мне деньги за продажу моего автомобиля.
В этом же банке у меня вклад на 500 тысяч рублей, который я теперь не могу забрать, т.к счет заблокирован, а деньги нужны именно сейчас (строю дом). Что делать?
11.1. Обратитесь в банк с письменной претензией, в которой укажите, что будете вынуждены расторгнуть договор банковского счета в случае не разблокировки, а также обратиться с жалобой в адрес ЦБ РФ по данному факту и в суд.
11.2. Поучите от них письменный отказ в выдаче денежных средств. По результатам мотивировки отказа уже можно будет что-либо предпринять.
С Уважением, Генеральный директор правового центра «Зевс», Степанов Вадим Игоревич.
12. Обратилась в Сбербанк за кредитом, мне отказали, плохая кредитная история. Все доходы по з/п идут именно через этот банк. Так же имеются вклады в этом банке. Не раз приходили предложения взять кредит от этого же банка. Два года назад по карте хоум кредита, у меня была просрочен срок платежа. Я всё уплатила и карту при мне в банке разрезали. Как исправить кредитную историю?
12.1. Елена Владимировна, никак, это история. Просто обратитесь еще раз позже (через полгода), могут одобрить.
12.2. Кредитную историю действительно можно исправить.
Для более подробной консультации вы можете обратиться в офис нашей коллегии. Мы специализируемся на кредитных и банковских спорах. Юристы изучат ваши документы и предложат варианты решения сложившейся ситуации.
С уважением А.Соловьева.
13. В доверенности указано, что я могу получить деньги со вклада в банке Хоум Кредит, но в свидетельстве о праве на наследство (на указанный вклад) написано правильное название банка ООО Хоум кредит энд финанс банк. Можно ли, не переделывая доверенности, добиться чтобы банк признал что речь в доверенности идёт об одном и том же банке?
13.1. В Вашей доверенности неправильное название банка, а поэтому обратитесь к нотариусу, который выдавал доверенность и внесите изменения или получите новую.
13.2. Мах, если Вы хотите получить деньги, как наследство, то доверенность не требуется. Более того, доверенность прекращает свое действие с момента смерти лица, давшего доверенность.
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Источник
